Приехав в пятницу в 11 утра мы застали полусонный лагерь — несколько десятков юрт, туристических палаток, индейских типи и длинных домов на сваях, похожих на таунхаусы, хаотически разбросанных на просторном поле размером 80 га.

Узкие деревянные мостики, связывающие дома, порой поднимались на высоту до 2-х метров. Основной их задачей видимо было оберегание обуви отдыхающих от мокрой травы (или глубокого снега зимой?). Впрочем, они выполняли и другую роль — были направляющими для тех, кто ночью не может найти дорогу в юрту.

Очень любопытен пресс-релиз Яндекса о сделке Гугл с Бегуном. Фразу «в России главными системами были Яндекс и Рамблер. Нам очень жаль, что теперь одна российская поисковая технология исчезнет» можно объяснить нервным состоянием главной поисковой системы, как от неожиданности события, так и предстоящего потенциального падения капитализации на 0.5-1 млрд. Впрочем, эта фраза заживо похоронила большой отдел и меня в том числе.

Несколько слов об Интернет-марафоне в Самаре (подробнее см пресс-релиз), который проходил в рамках II Межрегионального экономического форума «Самарская инициатива: кластерная политика – основа инновационного развития национальной экономики».

Вот главные выводы, которые можно было быть сделать по региону:

• Интернет-бизнеса в чистом виде в регионе нет (представлен только интернет-провайдинг).
• Инвестиции в регион пойдут в ближайшее время и тема IT-кластера «зазвучит», хотя бы даже потому что властям это нужно. (что такое ИТ-кластер и с чем его едят я расскажу чуть позже)
• На Форуме традиционно присутствует местная бизнес-элита и чиновничья элита. C которыми можно и нужно выстраивать отношения.
• На Форум из года в год приезжает много «крупных» москвичей (Демос, ТТК, Microsoft, ВнешЭкономБанк, министерства и т.д.).
• Формат форума таков, что конференция – не главное, главное – кулуарное общение и тусовка: теплоходный формат круглых столов и незабываемый «Губернаторский прием».

Выдержки из доклада на СПИК в Санкт-Петербурге.

До моего выступления ко мне обратились несколько человек с вопросом, а что такое, собственно, вертикальный поисковик? Поэтому я добавил несколько разъясняющих моментов…

Если под вертикальным поиском понимать структурированную информацию по какой-либо теме, то сама идея вертикальных или нишевых поисковиков будет далеко не новой. Еще в самом начале Интернета (когда не было крупных игроков и рынок не был структурирован) веб-мастера делали тематические сайты, например, поиск по автомобилям, новости об авто, отзывы, каталог сайтов авто-тематики.

Конференция ReMIX, или промоушен продуктов Майкрософт, началась длинной, человек в 200, очередью за гарнитурами для синхронного перевода. Неудивительно, ее главный гость — Стив Балмер (кто не знает — это президент Майкрософт) — англоговорящий.

Чего же хотела Майкрософт от собравшихся?

1. Вкусить виндузовый интернет-сервер (через бесплатное ознакомление конечно) и хостинг studenthost.ru, который редиректит на www.microsoft.com/rus/student с ч/б фотографией очень известного ботаника. Стоит зайти только ради этой фотки. Рекомендую.

2. Юзать php под IIS, юзать Windows PowerShell, в которой встроены всем знакомые юниксовые команды.

3. Чтобы использовали SilverLight.

4. Подготовить мозг для вторжения IE8.

Конференция ReMIX, или промоушен продуктов Майкрософт, началась длинной, человек в 200, очередью за гарнитурами для синхронного перевода. Неудивительно, ее главный гость — Стив Балмер (кто не знает — это президент Майкрософт) — англоговорящий.

Чего же хотела Майкрософт от собравшихся?

1. Вкусить виндузовый интернет-сервер (через бесплатное ознакомление конечно) и хостинг studenthost.ru, который редиректит на www.microsoft.com/rus/student с ч/б фотографией очень известного ботаника. Стоит зайти только ради этой фотки. Рекомендую.

2. Юзать php под IIS, юзать Windows PowerShell, в которой встроены всем знакомые юниксовые команды.

3. Чтобы использовали SilverLight.

4. Подготовить мозг для вторжения IE8.

Хотел бы рассказать о некоторых эпизодах проектного менеджмента, особенно подходов к управлению отношений с клиентом на примере веб-конторы. По словам Terentii, моего ex-коллеги, клиенты «вели с конторой, мягко говоря, по-хамски — достойные наследники традиций Солтычихи». Дело в том, что… клиент всегда прав. Итак…

Когда проект сайта Х-Банка был готов и нужно было погашать договор, менеджер проекта не смог получить платеж «с наскоку» и стал вести подобные записи:
— 20 января 11:02. звонил в банк. отв.менеджер не подошел. обещал перезвонить через час.
— 20 января 15:02. перезвонил. его не было. позвонил его руководителю. секретарь не соединила.
— 25 января 11:02. звонил в банк. отв.менеджер подошел к телефону. наорал, почему я не позвонил раньше. назначили встречу.
— 27 января 15:00. на встрече вынесли мозг, сказали все переделывать. на ТЗ в договоре не смотрели. написал им изменения, какие мы можем сделать с сохранением стоимости.
— 28 января 11:00. позвонил чтобы узнать что с е-мейл. не соединили…
И так далее.

Terentii, мой ex-коллега и руководитель взялся за перо. Хотел бы прокомментировать некоторые эпизоды в ASG, особенно отношения с клиентом, отмеченных как «вели с конторой, мягко говоря, по-хамски — достойные наследники традиций Солтычихи». Дело в том, что… клиент всегда прав. Итак…

Когда проект сайта Х-Банка был готов и нужно было погашать договор, менеджер проекта не смог получить платеж «с наскоку» и стал вести подобные записи:
— 20 января 11:02. звонил в банк. отв.менеджер не подошел. обещал перезвонить через час.
— 20 января 15:02. перезвонил. его не было. позвонил его руководителю. секретарь не соединила.
— 25 января 11:02. звонил в банк. отв.менеджер подошел к телефону. наорал, почему я не позвонил раньше. назначили встречу.
— 27 января 15:00. на встрече вынесли мозг, сказали все переделывать. на ТЗ в договоре не смотрели. написал им изменения, какие мы можем сделать с сохранением стоимости.
— 28 января 11:00. позвонил чтобы узнать что с е-мейл. не соединили…
И так далее.

Сайт – это мелочно и попахивает дешевой коммерцией. Поэтому нужна как минимум социальная сеть, а лучше Портал.

Но портал и даже социальная сеть — это массовость. Но массовость — это лохматый юзер, пахнущий пивом, который старается в каждой ссылке найти сиськи и цитату с башорга. Нужен путь к избранным, а именно портал для элиты.

Один мой знакомый долго не выдержал в одной из крупных компаний. Собственно вот почему – см правила посещения кабинета гендира (помимо этих правил существуют правила на выход в туалет и пр). Когда я прочитал конкретно этот документ, то ничего страшного в нем не нашел. Все четко, понятно, регламентировано. Хотя конечно несколько сковывает. Но в каждой компании свои тараканы. Интересно, что вы думаете + смогли бы работать в компании с очень сильно закрученными гайками?

Напоминаю, правила записи и посещения кабинета генерального директора.
1. Записывайтесь на реальное время посещения. В первую очередь всегда будут решаться короткие вопросы, а потом длинные. Поэтому, если вы записываетесь на 1 минуту, а вопросов у вас на 10, то другие сотрудники будут все это время сидеть в приемной и вынужденно ждать, когда вы покинете кабинет.

«Ну отпустите меня домой… все равно лучше не будет… нет, я не хочу яблоки, я не хочу круасаны, я ХОЧУ ДОМОЙ!.. нееее, не могу… и вообще, сегодня суббота вечер». Да, была суббота вечер. Пустынное здание Рамблера. Я и дизайнер. Один на один. Мы, точнее он, делали главную страницу проекта Рамблер.Бета. Абстракции, которые получалась, я упорно не принимал. Конечно, карма плюс желание вырваться из мрачных казематов было выше желания сделать то, что бы назвал своим портфолио. Результат – я проиграл. Дизайна от него не добился. Позвонил Х. К 2-м ночи дизайн был сделан. С оранжевой каской и вишенкой от тортика.

1. Ашманов создает специальный отдел лингвистов для нового проекта – распознавание «речи» домашних животных с поиском по распознанным «звуковым дорожкам». Предложили позицию руководителя проекта с функцией организатора «опытной базы» (очевидно имелся ввиду зверинец). Результат: немного повелся.

2. Топ-100 начало снимать с рейтингов (в смысле число посетителей и хостов) сайты-накрутчики или, в другом варианте, уменьшать трафик на 30% если один посетитель посмотрел только одну страницу. Результат: народ реально обеспокоился. Что-то здесь не чисто, нужно после первого апреля «покопать».

Прикол на работе. Корректируя модуль, определяющий кодировки, проанализировали, какие кодировки указывают веб-мастера в своих HTML-страницах. Результаты конечно не обобщенные со всего инета, а только по определенному сегменту, но в любом случае показательные:

Итак, что пишут…

'text/html; charset=$yycharset': 26,
'text/html; charset=.cp-1251': 206,
'text/html; charset=.utf8': 2,
'text/html; charset=1251': 6,

Процентов 60 интернет start-up-ов сталкиваются с ситуацией — «не хватило денег», несмотря на перспективный бюджет бизнес-плана, составленный по правильному принципу «доходы по минимуму, расходы по максимуму».

Почему же это происходит? Это «шапкозакидательская» оценка рынка, особенно рынка несвободного, где действует несколько сильных игроков. Нереальный план продаж. Отсутствие риск-менеджмента. Размытый бизнес-процесс бюджетирования, бюджет не выдерживается, финансирование идет по принципу «то густо, то пусто» — в зависимости от динамики прибыли. И прочее и прочее, подробнее см по ссылке.

На основе общения с менеджерами интернет-проектов ведущих издательских домов, которые специализируются на классифайде и развитивают инет-проекты, я привожу пример «усредненного» проекта, который разбавил основными ошибками в бизнес-процессах (чтобы читать было не скучно).

Газпрому покупка Рутьюб как нельзя кстати: ГазпромМедиа не только «столбит» место на растущем рынке интернет-телевидения, но, главное, маскирует свою крайне запоздалую, суетливую деятельность по возвращению упущенных возможностей. На это и 15 миллионов не жалко, тем более что все понимают – это плата за упущенное время.

Об упущенном времени

Смотрим  на интернет-проекты дочек ГП-Медиа: нтв.ру, тнт.ру, итоги.ру, 7 дней, сайты радиостанций (пожалуй, кроме ЭхоМосквы) – все выглядят крайне удручающе. Очевидно, что руководство компаний сотредоточителось на офф-лайн бизнесе, а интернет воспринимает как канал информирования аудитории о продуктах традиционных медиа, и не более того. Впрочем, их можно понять – инет в общей доле медиарынка пока микроскопичен.

Вместо эпиграфа

Избранные места из дискуссии к выходу книги Игоря Ашманова «Жизнь внутри пузыря».

Д.Браверман (realcomp)

Я удивлен, почему автору такого чудесного «слива» до сих пор подают руку. Как бы то ни было, но вытаскивать все это грязное белье наружу УЧАСТНИКУ событий, на мой взгляд, просто недопустимо.

Одно дело — журналистское расследование «со стороны». Это понятно и интересно.

Другое дело — повествование от лица человека не один года самостоятельно принимавшего участие в событиях. А причина появления этого опуса, насколько я понимаю, обычная «мстя» из-за обещанных, но неполученных денег?

По данным Valleywag Yahoo! в конце февраля собирается открывать сервис социальных новостей, прямого конкурента Digg. Сервис будет называться Buzz, со скриншотами можно ознакомиться здесь. Судя по ним топовыми темами будут развлечения, видео и т.п., а новости традиционно сортироваться на основе голосований, результатов поиска и др. Впрочем, Buzz существует уже давно и представляет несложную статистику запросов пользователей Yahoo!.