Если вы знакомы с состоянием эмоционального выгорания, то наверняка знаете, что оно развивается постепенно. В большинстве работ по этой теме рассматривают стадии, когда процесс запущен и набирает обороты. Я расскажу о нулевом уровне, с которого всё начинается.