Спасибо, приятно слышать! Да, за последние годы мы здорово выросли — от кассы в небольшой торговой точки до киосков самообслуживания и голосового терминала. «Горшочек» действительно варит, и останавливаться не планируем 🙂
Спасибо! Именно в эту сторону и хочется двигаться — чтобы терминал был не просто «принял карту и всё», а помогал и продавцу, и гостю. Про автономные узлы и открытый API — думаем, тема живая, но пока загадывать не будем :)
Вы правы, терминал не ускоряет бариста — он снимает с него часть нагрузки. Особенно когда сотрудник совмещает две роли сразу: и бариста, и кассира.
А про два сценария — согласны, второй хуже. Когда долго ждёшь после заказа — это раздражает сильнее, чем очередь перед ним. Поэтому важно не просто «быстрее принять заказ», а сделать так, чтобы гость заказывал сам, когда ему удобно, а не стоял в общей очереди.
Спасибо! Про ожидание у барной стойки — это, к сожалению, классика, и как раз одна из тех болей, ради которых всё это и делается. Терминал снимает этот момент: гость не ждёт, бариста не отвлекается — все довольны.
А про периферию — хорошая новость: мы работаем по всей России, так что география тут не помеха. Если захотите попробовать, всё можно оформить на нашем сайте.
Спасибо за историю — улыбнулись и забрали в копилку сценариев! И вы правы: люди делятся на тех, кто любит живое общение, и тех, кто хочет «быстро, спокойно, понатыкать». Терминал — как раз для вторых. Мы за то, чтобы был выбор: хочешь — с бариста, хочешь — с экраном.
Спасибо за историю — улыбнулись и забрали в копилку сценариев! И вы правы: люди делятся на тех, кто любит живое общение, и тех, кто хочет «быстро, спокойно, понатыкать» и ни с кем не говорить. Терминал — как раз для вторых. Мы за то, чтобы был выбор: хочешь — с бариста, хочешь — с экраном.
А про ИИ в «столбе» — мысль верная, но чтобы он понял «вон ту, которая вот такая с этим, как его, нет, не эту» — ему ещё учиться и учиться. Об этом как раз в статье и писали. Так что пальцем в картинку пока надёжнее 🙂
По поводу контроль скриптов: да, вы абсолютно правы — по нашим исследованиям это одна из самых востребованных «болей» у розницы. Продавец забыл поздороваться, не озвучил акцию, не предложил сопутствующий товар — и всё это напрямую бьёт по выручке. Так что направление живое и уже у нас в работе.
2. «Без кнопок», по ключевым словам. Идея классная, и мы сами её крутим в голове. Но тут придётся серьёзно попотеть: чтобы нейронка надёжно ловила тональность. Спасибо за вектор!
3. Про тестовый отчёт за 516 ₽. Честно — сами в шоке 😅
Здравствуйте! Все сим-карты, купленные через специальный софт «Кассовые сервисы», мы регистрируем самостоятельно, дополнительно с ними ничего делать не нужно. Об этом мы писали на сайте в разделе «Новости» и в наших соцсетях.
Спасибо, приятно слышать! Да, за последние годы мы здорово выросли — от кассы в небольшой торговой точки до киосков самообслуживания и голосового терминала. «Горшочек» действительно варит, и останавливаться не планируем 🙂
Спасибо! Именно в эту сторону и хочется двигаться — чтобы терминал был не просто «принял карту и всё», а помогал и продавцу, и гостю. Про автономные узлы и открытый API — думаем, тема живая, но пока загадывать не будем :)
Вы правы, терминал не ускоряет бариста — он снимает с него часть нагрузки. Особенно когда сотрудник совмещает две роли сразу: и бариста, и кассира.
А про два сценария — согласны, второй хуже. Когда долго ждёшь после заказа — это раздражает сильнее, чем очередь перед ним. Поэтому важно не просто «быстрее принять заказ», а сделать так, чтобы гость заказывал сам, когда ему удобно, а не стоял в общей очереди.
Спасибо! Про ожидание у барной стойки — это, к сожалению, классика, и как раз одна из тех болей, ради которых всё это и делается. Терминал снимает этот момент: гость не ждёт, бариста не отвлекается — все довольны.
А про периферию — хорошая новость: мы работаем по всей России, так что география тут не помеха. Если захотите попробовать, всё можно оформить на нашем сайте.
Вот именно! Иногда лучший сервис — это когда тебя никто не трогает 🙂
Добрый день.
Спасибо за историю — улыбнулись и забрали в копилку сценариев!
И вы правы: люди делятся на тех, кто любит живое общение, и тех, кто хочет «быстро, спокойно, понатыкать». Терминал — как раз для вторых. Мы за то, чтобы был выбор: хочешь — с бариста, хочешь — с экраном.
Добрый день.
Спасибо за историю — улыбнулись и забрали в копилку сценариев!
И вы правы: люди делятся на тех, кто любит живое общение, и тех, кто хочет «быстро, спокойно, понатыкать» и ни с кем не говорить. Терминал — как раз для вторых. Мы за то, чтобы был выбор: хочешь — с бариста, хочешь — с экраном.
А про ИИ в «столбе» — мысль верная, но чтобы он понял «вон ту, которая вот такая с этим, как его, нет, не эту» — ему ещё учиться и учиться. Об этом как раз в статье и писали. Так что пальцем в картинку пока надёжнее 🙂
Добрый день.Спасибо за ваши предложения :)
По поводу контроль скриптов: да, вы абсолютно правы — по нашим исследованиям это одна из самых востребованных «болей» у розницы. Продавец забыл поздороваться, не озвучил акцию, не предложил сопутствующий товар — и всё это напрямую бьёт по выручке. Так что направление живое и уже у нас в работе.
2. «Без кнопок», по ключевым словам. Идея классная, и мы сами её крутим в голове. Но тут придётся серьёзно попотеть: чтобы нейронка надёжно ловила тональность. Спасибо за вектор!
3. Про тестовый отчёт за 516 ₽. Честно — сами в шоке 😅
Здравствуйте! Все сим-карты, купленные через специальный софт «Кассовые сервисы», мы регистрируем самостоятельно, дополнительно с ними ничего делать не нужно. Об этом мы писали на сайте в разделе «Новости» и в наших соцсетях.