Как работает система Marketplace efficiency для сервисов доставки продуктов

Привет! Мы очень ждали этого комментария :) Мы не случайно упомянули Instacart, он действительно наш «прародитель» в части бизнес-модели. Именно эта статья вдохновила меня на описание нашей схемы работы: там очень стройная и понятная схема. Мы даже хотели взять вначале статью и дать перевод с развернутыми комментариями, но поняли, что наши модели отличаются во многих местах и это будет неправильно — вместо описания нашей схемы работы мы расскажем то, что уже итак известно миру. Например, наша система использует «лимиты» (timeslot limits) — это очень важное отличие, которое используют далеко не все компании. Второе отличие — Instacart больше похож на наш соседний «зеленый» сервис по экосистеме — люди там собирают только в определенные часы, которые им удобно. Рассчитываются вероятности выхода этих людей на линию. Мы же пока в своих расчетах опираемся на договоры с партнерами и на более весомую гарантию по приему и обработке наших заказов. Я вижу, вам эта тема интересна, поэтому буду очень рад и дальше подискутировать на тему отличий и удобства тех или иных подходов:
1) почасовое привлечение vs гарантия сервиса в заранее определенное время
2) timeslot limits vs вероятностный расчет capacity
3) доставки из любой точки, где находится свободный курьер vs схема return to base и четкое планирование маршрутов и загрузки курьеров