Процесс создания сервиса не ограничивается разработкой и тестированием. Помимо этого есть ещё и эксплуатация сервиса в продакшн-инфраструктуре.

Так, для реализации проекта требуются специалисты с разными компетенциями — разработчики и инфраструктурные инженеры. Первые знают, как писать код, вторые — как работает софт и в какой конфигурации он будет более эффективен.

В статье речь пойдет о том, как мы в 2ГИС выстраивали процессы работы в команде Infrastructure & Operations (9 человек) и взаимодействие с командами разработки (5 команд). На первый взгляд, всё просто и логично.