При подключении нового сотрудника заявок нужно много: создание учётной записи, сетевые доступы, VPN. Логичное решение — комплексная заявка, содержащая несколько атомарных. Это было бы удобнее сотрудникам-пользователям, но сложнее в поддержке со стороны разработки. Поэтому здесь напрашивается робот, который сможет генерировать и отслеживать любое количество комплексных заявок.
Это уже реализовано или "влажные фантазии" ? Когда я в ВСК работал (относительно недавно), не было никаких комплексных заявок. А вот заявок на доступ надо было с десяток написать.
Это уже реализовано или "влажные фантазии" ? Когда я в ВСК работал (относительно недавно), не было никаких комплексных заявок. А вот заявок на доступ надо было с десяток написать.