[Обновлено в 10:52, 14.12.19] В офисе Nginx прошел обыск. Копейко: «Nginx был разработан Сысоевым самостоятельно»

Тогда им нужно будет переходить на свою проприетарную лицензию вместо текущей 2-clause BSD, в которой это было бы указано, а в опенсорс комьюнити, как мне кажется, подобные запрещаловы (попенсорс для всех кроме Толяна из 3 «Б») считаются дурным тоном, как было с продуктом lerna: github.com/lerna/lerna/pull/1616

[Обновлено в 10:52, 14.12.19] В офисе Nginx прошел обыск. Копейко: «Nginx был разработан Сысоевым самостоятельно»

В очередной раз получаем грустное подтверждение того, что вести IT бизнес в РФ себе дороже.

Как я искал хелпдеск среди 15 решений и… не нашёл

Недавно совершенно возник ровно такой же вопрос, и после поисков, тестов и развёртывания огромного количества опенсорсных решений, остановился на Zammad. Подкупило большое количество интеграций из коробки, неплохая возможность кастомизации/ брендирования, и, хоть русский перевод и оставляет желать лучшего, там можно переводить элементы интерфейса на лету.
Если пока не попробовали, настоятельно рекомендую.