Привет, я Мариам Джанунц, мидл QA-инженер Битрикс24 в Далее. В статье покажу на реальных примерах, как использовать методы тест‑дизайна при проверке сложных бизнес-процессов. Когда есть десятки ролей, ветвлений и условий — и один баг в логике может сломать всю цепочку.

Материал полезен QA, проектным менеджерам, аналитикам и всем, кто работает с enterprise-решениями — системами, в которых важна устойчивость и прозрачность CJM. Вы узнаете, как не утонуть в бесконечных кейсах и минимальными артефактами держать под контролем весь процесс.