вот и я считаю, что сейчас покупателям наверно даже важнее то, как продают, а не что. потому что во всех сферах всегда есть аналоги, конкуренты или заменители, поэтому просто необходимо показывать заинтересованность в каждом клиенте
так что я с вами согласна)
так в этом проблема? что крупные игроки не делятся рынком? простите, но никаких подсчетов в экономике не нужно делать, чтобы это понять. во всем мире существует несколько ТНК, которые управляют и рынком машин, и рынком FMCG, и рынком ПО, и рынком одежды в том числе. это сложившаяся ситуация, что корпорации правят экономикой, и жаловаться на такое просто нет смысла. если Вам хочется достичь большей доли, объединяйтесь с другими компаниями такого же размера, в одиночку ни у кого сейчас не получится конкурировать с большими денежными организациями.
спасибо огромное за Ваш вклад в мое исследование! :)
про логистику в нашей необъятной стране лучше не говорить, чтобы не расстраиваться)
а кадры — самый главный ресурс компании, как оказывается, так что в него хочешь-не хочешь придется вкладываться
забавно звучит, что делать хороший сервис — это порча покупателей. но тем не менее, Вы хотите сказать, что именно из-за хорошего сервиса у маленьких и средних магазинчиков нет шанса на существование, как я понимаю в ритейле одежды?
с другой стороны, Вы сами сказали, что в России, несмотря на гигантов, работающих в убыток и балующих клиентов, достаточно в большом объеме присутствуют даже «подвальные производители», а значит спрос есть на любую категорию услуг есть, так в чем же проблема, что есть хороший сервис, а есть не очень?
что значит другие товары? у нас тоже самое по сути, что и везде в Интернете продается, разве нет?
а в кастомизации бизнеса нет ничего плохого, на мой взгляд. да, дорого, но лояльность покупателей стоит дороже.
рынок e-commerce по всему миру достаточно молодой, по крайней мере, привычное нам его состояние развилось около 20-25 лет назад всего, в России 18 лет назад, поэтому мне кажется, что у нас проблема в экономике в целом, в финансовом образовании населения и, конечно, проникновении Интернета, то есть сложно обвинять возраст, когда просто условий не было никаких, чтобы рынок развивался.
и могу ли я спросить в какой сфере ваш интернет-магазин?)
так что я с вами согласна)
про логистику в нашей необъятной стране лучше не говорить, чтобы не расстраиваться)
а кадры — самый главный ресурс компании, как оказывается, так что в него хочешь-не хочешь придется вкладываться
с другой стороны, Вы сами сказали, что в России, несмотря на гигантов, работающих в убыток и балующих клиентов, достаточно в большом объеме присутствуют даже «подвальные производители», а значит спрос есть на любую категорию услуг есть, так в чем же проблема, что есть хороший сервис, а есть не очень?
а в кастомизации бизнеса нет ничего плохого, на мой взгляд. да, дорого, но лояльность покупателей стоит дороже.
и могу ли я спросить в какой сфере ваш интернет-магазин?)