Обновить
10
Шваркунов Михаил@meeshoo

Директор по качеству ВКонтакте

9
Подписчики
Отправить сообщение

Очень рад, что вам понравилось. Основная идея пункта про Nokia Lumia это no js. Что бы проверить этот пункт, разработчику нужно потратить 10 секунд, а нам это экономит кучу времени. В статье представлен чеклист разработчика перед передачей в тест, когда тестировщик берет эту задачу, у него уже другие чеклисты и физические девайсы.

сам по себе kpi на количество фичей достаточно бессмысленен. 100 фичей в месяц, которыми неудобно пользоваться, не дадут никакого профита для продукта. Лучше ставить kpi на timespent, nps и другие объективные метрики (с разными допущениями конечно). А фичи, большие и маленькие, и в том числе их своевременный запуск или, в случае чего фикс, помогают достигать потребительской лояльности. И не наоборот.

Для нас тайминги всё же скорее — это agreement, а не objectives. Для команды это практически внешнее обязательство: если мы не уложимся в это время, то это повлияет на работу других команд. Это не "желаемое значение", а строгое требование, поэтому SLA, кажется уместнее.

благодарю за то, что подсветили интересный момент. Вы абсолютно правы - есть некоторые трудности в случае, если у нас постоянная нагрузка на одних и тех же сотрудников. Эти трудности решаются введением дежурств среди системных администраторов, которые дежурят 24 часа в сутки, разработчиков, которые хорошо погружены и могут помочь починить проблемы с чужим кодом, ошибками и другими трудностями и тестировщиков, которые могут оперативно воспроизвести проблему или проверить предполагаемое решение.

спасибо большое за комментарий, давайте скорее поправим неточности, в каком конкретном месте предлагаете заменить ?

возможно были кэши, перезагрузка лечила ?
на всякий случай дропнули статику, должно полегчать.

QA — это про качество сервисов

сначала все таки про качество, но QA это многогранное понятие, что мы и показали в статье.

как только в ВК появились первые пользователи, появился контроль качества.

это наши дорогие тестировщики, кстати говоря, первый из них - один из героев этой статьи!

Ну и интернет все помнит, у нас очень много публичных выступлений от наших чудесных инженеров на разнообразных конференциях, как же ребята могли рассказывать про наши процессы, подходы и инструменты, если команда QA отсутствовала как класс?

Кстати говоря, текучка в отделе тестирования практически нулевая, так что в этом плане мы исключение.

Ребята пришли к нам из VK Testers и со стажировки из ИТМО, так что попадание в вк через программу стажировок это достижение, если хотите так же - https://vk.com/testers

Согласно википедии:
Годовщи́на какого-либо прошедшего события — день, отмечаемый по прошествии целого количества лет после этого события. Иными словами, это календарный день, совпадающий с календарным днём (число и месяц), в который данное событие произошло в прошлом.

так что годовщина не означает, что исполнился год.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность