Обновить
0
0.2
Игорь Курбанов@mesvobodnye

Руководитель группы тех.поддержки

Отправить сообщение

Наш безопасник ранее таким образом активировал винду для сотрудников 1 отдела. Теперь - всё.

У нас сидит на найме Оленька, которая не умеет архив под пароль сделать и не понимает что почтовое вложение может иметь ограничение по объёму. Причём я подозреваю, что это - средняя по больнице. О какой качественной работе этого рода специалистов мы говорим?

Ну так пусть "походят по рынку, поищут дешевле" (с)

Без контекста все эти циферки ничего не значат.

Нас в отделе год назад было пятеро, двое админов ушло и остаток персонала (все трое - техподдержка, не админы) держат "на зубах" ИТ-инфраструктуру электростанции на плаву - героически ликвидируя аварии и превозмогая массовые инциденты. Здесь не сокращение времени надо считать, а удивляться что всё вообще как-то работает. Это раз.

Второе: кто мне даст показатели времени решения заявок/инцидентов? Аналитик в исполаппарате в Москве? На каком основании спросит он и отошлёт моё письмо безопасникам. Оно мне это надо? Значит цифру -24% я придумаю сам, сам впишу её в резюме. Но правильно ли это?

Беда НР в неправильном целеполагании - надо искать персонал, а не идеальные с вашей точки зрения резюме. "Как?" спросите вы - вопрос не по зарплате - вы этим занимаетесь, вы и думайте.

Итого: глупая статья. Неправильная.

+ надо добавить фактор падения зарплат - за "простыню" требований к кандидату (которую освоить надо лет 10, не менее), предлагают вдвое меньше чем годом ранее. Психологически это тяжело.

Современный ранок - не классический, описанный ещё Марксом. Он сломан рекламой и манипуляциями. Сегодня уборщица получает больше сисадмина. Это крах.

Ошибки нет, есть гиперболизация. Если исходить не из ошибочного посыла что проблема работника - это только его проблема и компании не касается, то вы правы. Но компании нужны эффективные работники, ведь так? А работник становится эффективным (если сказать по-русски - раскрывается талант) только в определённых условиях. Итого - компании провалили работу с персоналом. Доказательство нужно? Проведите среди своих анонимный опрос об удовлетворённости. Только действительно анонимный, а не как у нас - "Укажите отдел, укажите пол, укажите возраст, укажите стаж" и другие маркеры. Его результат могут показаться неожиданными.

По поводу "работник раскрывается только в определённых обстоятельствах" - вы смотрели старый американский фильм "Почтальон"? Кто там был вожаком местной банды? Его профессию в прошлом не знаете? Но условия изменились и ... теперь он ТОП, лидер.

Предлагаю углУбить маразм методом абсолютизации. Предлагаю вообще никогда никому не поднимать зарплату. Прошлые повышения и всякого рода грейды считаем ошибкой и платим всем одинаково - от уборщицы до директора.

Помню была у наших специалистов по АСКУЭ неплохая система - ЕС-диспетчер, брали из неё данные.

Потом вместо неё внедрили СК-2007. ЕС-диспетчер не отменили.

Теперь внедряют СК-11, а СК-2007 и ЕС-диспетчер не отменили.

Аналогично с СЭДом и ЕРП - сперва одно внедрили, потом другое. Бумажные документооборот не отменили. Увеличили в 10 раз.

Может причина сопротивления в том, что сотрудники понимают - работы станет больше или сильно больше? Системы будут работать нестабильно или даже ложиться периодически? Чего не скажешь об Экселе. Сроков-то отчётности никто не отменит, не передвинет - исполаппарату в столице на всё плевать.

— Умное лицо — это ещё не признак ума, господа. Все глупости на земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа. Улыбайтесь! (с)

Коллеги, вам не понравилось честное мнение тимлида и потому столько критики? А он высказался вполне честно, адекватно, следует похвалить.

Найм - улица с двусторонним движением - не только тимлид выбирает, но и кандидат тоже. У кандидатов тоже куча редфлагов.

Я как соискатель с полуторагодовым стажем видел разных HR и разных тех.руководителей и встратить подобного автору - это очень неплохо для соискателя, ИМХО.

Без скриншотов - не считается. Низачот!

Может и остаётся привлекательным, пока не увидит вакансию системного администратора за 30 тысяч, как я недавно (это был Питер). Тогда сразу открываются глаза.

Это вы расскажите нормальным джунам, которые устроятся не могут ни за какие деньги. Их тоже склоняли к ИТ обманными статьями про денежный жир на любой ИТ-работе. И посочувствуйте HR и техническим специалистам, которые собеседуют сотни претендентов, берут вот таких заагитированных на срок испытательный, а потом всё по-новой.

Для всех подозрительных (кому есть что скрывать) есть методы дедушки Ленина, называемые конспирация. Для гиков может и интересно поковыряться в коде, остальным - плевать. Расскажите моей тёще или маме про сертификаты, шифрование, каналы связи или сервера - увидите непонимание в глазах и встречный вопрос - "Фоточки-то я могу отправить?"

Иногда одно неотделимо от другого. Когда наша контора начала вкатываться в Линукс, я решил что это мой шанс на качественный профессиональный скачок и начал его учить и практиковаться всё светлое время суток и даже более. Из желания вырасти. И втянулся - мне понравилось. Получилось интересное - производственная необходимость сочеталась с личным интересом и дала отличный результат - авторитет в команде и служебный рост. А также проблемы в семье и со здоровьем. Итого: длительный больничный, открытые наконец-то на реальность глаза после разговора с женой и желание стать стать обычным человеком - не флагоносцем во благо компании и себя любимого, а обычным.

Хорошая статья. Главный посыл - пусть в ИТ приходит как можно больше народу, чтоб компаниям было кого нанимать потом за копейки. Спасибо, отлично!

Иногда лучше жевать, чем говорить))

Да, скорее всего проблема - возраст. Я дважды успешно прошёл техсобес в структуры Газпрома (там не было ограничений по возрасту), 1 раз в дочку Росатома, 1 раз в Ростелеком (но перехорд не сложился по разным причинам). А подавляющее большинство откликов возвращено после нескольких просмотров резюме и без обратной связи. Скорее всего возраст.

Теперь планирую уйти из ИТ, оставив его в качестве хобби и для помощи знакомым и родне.

Никому не нужен "твёрдый" и долгий опыт - я 18 лет на 2 линии техподдержки и не могу сменить работу. Они сами не знают что им надо.

Информация

В рейтинге
2 815-й
Откуда
Кириши, Санкт-Петербург и область, Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность

Специализация

Инженер технической поддержки
Средний
От 10 ₽
Linux
Bash