Привет хабровчанам!

Достаточно долго работаю с сайтами, в том числе, с онлайн магазинами улучшая их юзабельность и увеличивая количество продаж для клиентов. За этот промежуток времени я поработал более чем со 150 различными сайтами, которые так или иначе что-то продают. Недавно щелкал сайты и удивлялся, как много плохих сайтов продает хорошие товары. Хотя, откровенно говоря, наши интернет магазины и удобство пользования ими идут на шаг вперед западного мира (не берем с иконостаса eBay и Amazon).

Аннотация: вебдизайн становится стабильнее — в среднем, около 40% главных страниц сайтов изменяются в течении года (в сравнении с полным редизайном, который происходит раз в 3 года).

19 лет я собирал изображения главных страниц многих сайтов, делая скриншоты раз в год. Сравнение текущего состояния страниц с тем, что было год назад, дает мне возможность определять степень того, как изменяется дизайн главных страниц.

Давайте начнем с того, что посмотрим несколько типичных примеров из моей коллекции.

1994—1995 Огромные изменения (пример: Microsoft)

Это классические главные страницы времен зарождения веба: много графических элементов без каких-либо традиционных элементов графического интерфейса.

Также, здесь хорошо видно, что в то время дизайн главных страниц полностью менялся с приходом новой версии. В те годы, вебдизайн был настолько экспериментальным, что очень часто единственным нетронутым элементом после редизайна, было название самой компании.

Предыстория

Через два часа после публикации предыдущего поста про Приватбанк раздался звонок с неизвестного мне номера.

Звонок первый

Звонили из откуда-то в Привате. «А я по поводу вашей публикации на хабрахабре» — отлично. Спросили «ой, а что у вас случилось» — вопрос заведомо глупый – вы ж читали все. «А скажите, как именно вас оскорбили» — еще более глупая просьба, на что я ответил, что не хочу повторять того, что она сказала. После чего, сотрудник чего-то там в Привате сказал «а в вашей публикации вы не стеснялись» — это уже полностью вывело из себя.

Из полезной нагрузки попросили уточнить, когда именно произошел инцидент, с какого номера звонили и подобную информацию.

Пообещали провести расследование и наказать всех виноватых. И перезвонить мне. Через две недели, кажется.

Представляю вашему вниманию мой второй перевод — новую статью Якоба Нильсена, вышедшую вчера.

Пользователи интернета тратят 80% времени, изучая информацию на «первом экране». Несмотря на то, что прокруткой они тоже пользуются, только 20% их внимания приходится на то, что расположено ниже «первого экрана».

В веб дизайне существует большая неразбериха с т.н. «первым экраном» и важностью показа самой главной информации в области, изначально видимой пользователем. (Т.е., фактически определение таково: «первый экран» обозначает «видимый без дополнительных действий».)

Мой первый перевод статьи в принципе, не судите строго.

Близость действий и объектов в дизайне интерфейсов

Саммари:

Пользователь не пользуется возможностями интерфейса, если элементы – кнопки и чекбоксы – слишком далеки от объектов, над которыми они производят какие-либо действия.

История длинная

Как-то пошел я в Приватбанк перевыпускать стипендиальную карточку взамен поломанной. Подождал две недели, прихожу в день и час Ч в отделение и прошу выдать мне карту. Мне отвечают — «Не вопрос, но вам нужно будет еще получить карту-копилку». Все хорошо, но у меня таких карточек уже две дома лежит — с прошлых перевыпусков.

Диалог с С(сотрудником) Привата:

Я: Спасибо не нужно, у меня уже 2 дома лежит.
С: Ничего не знаю, положено получать.
Я: Но у меня есть 2 и я ими не пользуюсь.
С: Ничего не знаю, получайте копилку или я вам не выдам студенческую.
Я: Где написано что я обязан ее получать?
С: Это потому, что вы потеряли свою карточку уже 2 раза.