Прежде, чем начинать разработку или улучшение продукта, команда должна собрать необходимые вводные: востребованность продукта на рынке, ожидаемые целевой аудиторией характеристики, ценовой коридор, портрет аудитории (реальной или потенциальной), конкурентные решения и так далее. Для работы над новым продуктом отлично подходят панельные опросы – онлайн-опросы, проводимые на специализированной платформе.

Введение

Любой, кто использовал Google Analytics или похожие системы веб-аналитики, знает, насколько они удобны для отслеживания и анализа данных по эффективности интернет-магазина. Основное удобство заключается в том, что в этих системах веб-аналитики есть заранее продуманная структура данных для отслеживания, — «Электронная торговля» или «Электронная коммерция». Это дает возможность не придумывать каждый раз с нуля, в каком виде собирать данные, и максимально быстро перейти к использованию данных для оптимизации эффективности.

Передавая данные в структуре электронной торговли, можно ответить на вопросы, какие товары чаще добавляют или же удаляют из корзины, карточки каких товаров чаще просматривают и, конечно, какие товары чаще покупают. Все эти данные можно будет получить по категориям, брендам, названиям и артикулам товаров. Можно передавать дополнительные данные по характеристикам товаров и получить возможность построить отчет по самым продаваемым по цвету, весу или размеру товарам. Или же построить отчет по наиболее кликабельным на сайте баннерам или позициям товаров в каталоге и любых товарных блоках на сайте.