Мессенджеры глубоко проникли в бизнес-процессы компаний, что подчас становится головной болью для специалистов по ИБ. Помогает решить задачу защиты чувствительной бизнес-информации такая функция как ролевая модель. Это специальная система управления, который определяет набор прав и разрешений для различных категорий пользователей (ролей) сервисов и приложений. Любых приложений — в том числе и  мессенджеров, подумали мы. И вот в 2024 году ролевая модель появилась в eXpress. В этой статье я, Алена Папушева, руководитель клиентской поддержки платформы корпоративных коммуникаций eXpress, покажу, как этот популярный инструмент применим в корпоративном мессенджере и как он помогает одновременно работать и с открытой информацией, и с конфиденциальной в рамках одного интерфейса.