Установка OTRS и интеграция с Active Directory

В любом случае, у пользователей (клиентов) есть возможность видеть ответы агента helpdesk через веб-интерфейс — под соответствующей заявкой.

Установка OTRS и интеграция с Active Directory

Добавьте в /opt/otrs/Kernel/Config.pm например, так:

$Self->{NotificationSenderName} = 'IT Department Helpdesk';
$Self->{NotificationSenderEmail} = 'helpdesk@<OTRS_CONFIG_FQDN>';

Что общего у монахов, оптического распознавания текстов и козьего сыра?

Только американские коллеги козий сыр и копченую лососину получили?

Как вы относитесь к сети Bitcoin?

Судя по лидирующей позиции «Я не понимаю, как работает эта сеть» голосующим нелишне пройти по этой ссылке в Habr Q&A.

Настройка телефона Cisco серии 79XX для работы с Asterisk

К сожалению, неизвестно что за софт «там» — на стороне поставщиков и настройщиков нашей телефонной связи.
Интересно было бы как-то собрать информацию, например, какое управляющее ПО стоит для наших телефонов. Подскажите ссылку на подобные мануалы?

Настройка телефона Cisco серии 79XX для работы с Asterisk

Судя по количеству добавленного в избранное этого поста, телефон достаточно популярен.
У нас, например, серия 7962G вообще повсюду.

Vogue-Tec News #2

Я бы приобрел один воговский видеоплеер, у кого есть? Напишите в личку

Вышел Drupal 7.2

Минорное обновление 7.0 --> 7.2 действительно можно делать просто переписав файлы сверху.

Вышел Drupal 7.2

Подскажите, пожалуйста, как правильно обновиться с 7.0 до 7.2?
(может ссылку какую дадите?)

BackupBackup.ru – а ты сделал бэкап?

У нас многие укрепляют навык «Авось пронесёт!» :)

Twitter и Facebook тихо убрали RSS, полностью

alizar, ты почему не постишь новость про 23000 американцев, которых власти США собираются засудить за скачивание боевика Сильвестра Сталлоне «Неудержимые»?

Джулиан Ассанж назвал Facebook шпионской машиной

Just 4 fun вписано же?

Закачка любых файлов в бесплатный Google Account

Инструментом измерения в «Лаборатории карт» Google Maps пользовались?

Выключение монитора горячей клавишей

Присоединяюсь к вопросу

«Право на фотосъемку»: FAQ, версия 1.0

Подобный вопрос недавно поднимался в QA: habrahabr.ru/qa/7139/
Может вам собрать усилия и информацию воедино?

Нормализация запросов в Директе или немного о подводных камнях в подборе слов

Вспоминается этот пост: habrahabr.ru/blogs/humour/104814/



P. S. Памятка по использованию языка запросов

Что почитать на выходных? Рекомендуем, выпуск №9

В баню и на природу!

Avidemux — быстрый и простой видеоредактор

Вот список built-in декодеров с официального сайта Avidemux

Avidemux — быстрый и простой видеоредактор

Очень странно. Должен был.

Avidemux — быстрый и простой видеоредактор

Добавил, спасибо!
Была вписать такая мысль изначально — засомневался все-таки — дистрибутив на sourceforge, сайт в домене org, так не вписал в общем сразу.