Слава баркод-роботам!

Часть 1
Часть 2

У Twitter появился аналог для видео.

Руководители Twitter, Ивэн Вильямс (справа) и Байз Стон, что-то обсуждают в комнате для совещаний.

В конце июля начал работу стартап 12seconds, который позволяет публиковать видео-эпизоды длительностью не больше 12 секунд. Видео можно записать с помощью веб-камеры или мобильного телефона, а затем опубликовать в личном видео-микроблоге.

12seconds представляет собой аналог сервиса Twitter, который позволяет публиковать сообщения длиной в 140 символов. Только в данном случае, речь идёт о видео. Когда Twitter только появился в 2006, в его успех мало кто верил и многие высмеивали, однако, постепенно, он превратился в популярный и полезный инструмент. Как правило, его используют, чтобы сообщать оперативные сводки о личных похождениях.

Крупный бизнес потакает пиратству
«Торговец и пират долгое время были одной и той же фигурой», — писал Фридрих Ницше. «Даже сегодня, бизнес-этика – это не более чем усовершенствованная этика флибустьера». Разумеется, компании, не согласятся с этим утверждением. Как правило, пиратство наносит урон бизнесу. Оно подрывает продажи легитимных товаров, лишает компанию её ценной интеллектуальной собственности, а также прочих сливок, которые могли бы достаться бренду. Коммерческое пиратство может принимать совсем иные формы, чем те, что обычно изображают в приключенческих фильмах. Однако, похищение результатов чьих-то исследований, художественных идей или даже журналистских материалов является такой же кражей.

Этот принцип стоит того, чтобы его отстаивать. Так или иначе, компании вынуждены работать в реальном мире, где, несмотря на все усилия звукозаписывающей, софтверной и прочих индустрий, пиратство преодолевает любые преграды. Таким образом, смирившись с тем, что определённое количество краж не возможно будет предотвратить, некоторые компании решили использовать это, себе на пользу.

Большие игроки ищут стандарт для трёхмерного Интернета.

Сегодня, виртуальные миры представляют собой закрытые резервации, чьи трёхмерные ландшафты отделены друг от друга почти так же, как некогда компании AOL, Compuserve и прочие, разделившие между собой двухмерный Интернет в 1990-ых. Сейчас группа из более чем 20-ти компаний, включая IBM, Linden Lab, Multiverse и Forterra Systems, подняли вопрос о том, как возможно объединить современные виртуальные миры, чтобы установить единый свод стандартов, с целью создать трёхмерный Интернет. Хотя, до сих пор, нет единогласного мнения по поводу того, какую форму должен принять этот 3-D Интернет, основная цель заключается в том, чтобы обеспечить пользователям возможность на столько же легко перемещаться между виртуальными мирами, как сейчас они переходят с сайта на сайт.

Бизнес движется в сторону открытых инноваций

Беркли, видимо, самое подходящее место для родоначальника движения за открытые инновации. В 60-ых годах прошлого века, этот калифорнийский городок, был эпицентром радикальных движений, выступивших против массовой культуры. Один из участников упомянутых событий, а теперь профессор кафедры бизнеса в Калифорнийском университете в Беркли, Генри Чесбраф, с улыбкой замечает, что «наступила 40-вая годовщина Лета любви».

Книги «Открытые инновации» и «Открытые бизнес-модели», которые написал господин Чесбраф, рассказывают о преимуществах поиска новаторских идей за пределами компании. По мере того, как открытые инновации набирают популярность, корпоративные исследовательские лаборатории теряют свою значимость. Они перестают быть источником основной массы идей (см. график 4).

Мама, он опять меня посчитал!
Мы находимся почти на самом пике популярности устройств, которые в любой момент готовы определить местонахождение своего владельца. Системы глобального позиционирования (GPS) входят в число самых популярных электронных устройств массового потребления – так считает Клинт Вилок, исследователь из ABI Research, которая отслеживает тенденции на рынке технологий. Всё больше мобильных телефонов выпускается со встроенными чипами GPS. Каждое из этих устройств генерирует данные, на основе которых можно многое сказать о том, как люди проводят свою жизнь.

Подобные данные могут кардинальным образом расширить наши знания о поведении потребителей, позволив предпринимателям заблаговременно предсказывать возникновение новых экономических трендов, предложить более точные инструменты, позволяющие выбрать самое подходящее место для офиса или торгового центра, а также открыть более эффективные способы рекламы.

Недавно, в журнале Nature была опубликована статья, посвящённая исследованию мобильных «гео-следов», которые оставляли 100,000 человек в одной европейской стране, на протяжении шести месяцев. По результатам исследования, в большинстве случаев, маршруты движения людей можно было легко предсказывать. Зная закономерности этих маршрутов, можно вычислять их вероятность и отслеживать их изменения.

Грегори Скибиски, слева, и Тони Джибейра из компании Sense Networks, которая с помощью гео-данных делает прогнозы и даёт рекомендации предпринимателям и просто потребителям.

Учёные изобретают способы борьбы с информационным мусором на рабочем месте.

По данным исследований, уровень концентрации внимания среднестатистического офисного служащего не выше, чем у воробья. В среднем, офисный планктон, раз в три минуты, стабильно отвлекается на какие-то посторонние занятия. Это может быть телефонный разговор, проверка почтового ящика, разговор по аське, YouTube или очередное «я креведко» в личный дневничок. Постоянные перерывы в рабочем процессе стали ахиллесовой пятой информационной экономики США. По данным компании Basex, подобный беспорядок ежедневно пожирает около 28% времени среднего американца, включая обеденный перерыв, и наносит убытки на сумму в $650 миллиардов в год.

Тем не менее, вскоре, мы, вероятно, станем свидетелями того, как те же самые технологии коммуникаций, которые сейчас позволяют с такой лёгкостью терять концентрацию, вновь прикуют нас к своим текущим задачам. Учёные разрабатывают специальные инструменты, которые позволят расставить приоритеты для потоков информации, чтобы оградить тружеников монитора и клавиатуры, от нежелательных инфо-частиц, которые льются на них бесконечным водопадом. Одна из программ позволяет отправителю «прошептать» срочное сообщение через всплывающее окошко.

Новые техники навигации и сбора информации в онлайне готовят революцию в Интернет-браузинге.

С момента своего появления в середине девяностых, Интернет во многом изменился. Изначально, страницы состояли только из текста, и велись большие споры, по поводу того, допустимо ли размещать на веб-странице изображения. Сегодня же, для страницы совершенно естественно пестреть разнообразными картинками, анимацией и прочими видео-клипами. Тем не менее, остаётся и нечто неизменное – чтобы переходить с одной страницы на другую, по-прежнему необходимо кликнуть по гиперссылке.

Однако, норвежский учёный по имени Фрод Хиглэнд предложил новый принцип навигации. Он изготовил бесплатное расширение для браузера, под название Hyperwords, которое превращает каждое отдельное слово или фразу в гиперссылку. Достаточно кликнуть на любое слово, цифру или фразу, как появится всплывающие меню с подразделами. Следующим кликом можно перевести текст на один из множества языков, конвертировать валюту или единицу измерения, а также вызвать подходящие картинки, видео, научные работы, карты, статьи в Википедии и веб-страницы, найденные с помощью Google.

Конечно же, любой пользователь уже сейчас может воспользоваться всей этой информацией, но ему для этого потребуется открывать отдельные окошки браузера. По словам Хиглэнда, Hyperwords предназначено для того, чтобы «снизить порог» удовлетворения любопытства, позволив с большей лёгкостью задавать вопросы. В этом году, он собирается выпустить новую версию, которая шагнёт за пределы интернет-браузера, и сможет превращать каждое из слов в любом окошке в кликабельное «гиперслово».

, собирается вскоре представить специальную версию для iPhone. Это приложение предназначено для таких функций, которые главный технолог из Pelago, Дэрен Эрик Венгроф, назвал «социальным первооткрывательством»: располагая картами iPhone, используя определители географического местоположения, а также информацию о том, где бывают знакомые конкретного пользователя, Whrrl будет выдавать свои рекомендации относительно мест, которые человеку было бы интересно посетить или мероприятий, в которых принять участие.

«Если задуматься о том, как мы открываем для себя новые места, которые нам интересно было бы посещать, то окажется, что чаще всего мы узнаём о них от собственных знакомых», — говорит Венгроф. С помощью Whrrl, пользователи могут «смотреть глазами своих знакомых и видеть места, которые тем показались интересными». Программа определяет местоположение пользователя на карте iPhone и помечает ближайшие заведения, с приложением краткой информации. Кроме этого, карта показывает местоположение тех знакомых, которые находятся поблизости и которые позволили наблюдать за собой другим пользователям.

Куда пойти: Cтартап Pelago, выпускает гео-социальный софт под названием Whrrl. В июне, компания планирует представить версию для iPhone. Whrrl помогает определять местоположение знакомых и находить интересные места поблизости, и ещё он использует систему рекомендаций от других пользователей сервиса. Выше представлена картинка, на которой художник изобразил личное видение подобной системы на экране iPhone.

Сайты, которые могут видоизменяться в зависимости от особенностей мышления посетителя, могут принести пользу электронной коммерции.

Перевоплощение: сайт British Telecom, анализирует поведение пользователя и меняет свою форму, в зависимости от его психологических особенностей. К примеру, определив обладает ли посетитель аналитическим либо же эмоциональным складом ума, веб-сайт перестраивается так, чтобы удобнее было продать данному пользователю нужный товар.

Далеко не просто создать такой сайт, который бы понравился любому посетителю. Кто-то предпочитает простые фразы на чистой странице, а кому-то удобнее иметь дело с таблицами и графиками. Исследователи факультета менеджмента имени Слоана при MIT разработали технологию, которая позволяет автоматически адаптировать сайт под каждого конкретного посетителя, так, чтобы информация на сайте была представлена в соответствии с типом мышления каждого конкретного человека. Исследователи надеются, что их технология поможет добиться большей эффективности в онлайн-торговле.

По данным первоначальных исследований, выяснилось, что сайт, который получает способность менять свою форму, подстраиваясь под разные типы посетителей, может повысить свои продажи до 20 процентов. Некоторые сайты, например, Amazon.com, уже сейчас предлагают возможность персонализации, однако они адаптируются под посетителя на основе информации из его личного профиля, оставленных cookies или полученной путём длинных опросов. В то же время, система Слоана адаптируется под незнакомого посетителя в течении нескольких первых кликов, которые он делает на веб-сайте, проанализировав его манеру работать с информацией.

Профессор маркетинга из Слоана, Джон Хаузер, поясняет, что система поможет сайтам определять тип мышления. Она будет наблюдать за тем, какие именно элементы имеют для пользователя главное значение и на основе этого перестраивать сайт. Перемены будут почти незаметны. «Внезапно вы обнаруживаете, что у сайта более понятная удобная навигация, и на нём содержится именно та информация, которая вам требуется», — говорит Хаусер. По его мнению, пользователь не должен даже догадаться, что сайт персонализирован.

Новая система поведенческой рекламы, которая определяет интересы пользователей путем долговременной слежки, всколыхнула общественность.



Что это — очередное вторжение в личную жизнь Интернет-пользователей или же новая прибыльная бизнес-модель для онлайн-рекламы? Новый подход к «поведенческой» Интернет-рекламе, первопроходцами которого выступили такие компании, как Phorm, NebuAd и FrontPorch, можно назвать и тем и другим одновременно. Принцип действия этой рекламы заключается в том, что Интернет-провайдеры устанавливают в своих сетях специальный софт, который позволяет перехватывать запросы веб-страниц, которые исходят от Интернет-пользователей. Каждая запрашиваемая веб-страница доставляется пользователю, как и прежде, однако при этом её содержание тщательно сканируется на предмет разных ключевых слов, чтобы на каждого пользователя составить персональное досье интересов. Затем, эти досье можно использовать для высокоточной рекламы.

Баг-аукцион легализирует хакеров



Перед нами дилемма. Представьте себе, что вы компьютерный хакер и вы обнаружили в какой-то программе дырку, через которую злоумышленники могли бы воровать деньги или даже персональные данные. Это могло бы принести вам почёт и уважение, но на хлеб их, конечно, не намажешь. Итак, каким образом вы бы могли продать своё открытие по наиболее выгодной цене? Идея попросить денег у компании, которая выпускает этот уязвимый софт, на первый взгляд, может показаться шантажом. Легко предположить, что если компания откажется, то эта информация может попасть в сомнительные руки. И в то же время, именно такая возможность придаёт ценность этим знаниям. Итак, какой же должна быть подходящая цена и кто должен договариваться?

, где публикуются потребительские отзывы на услуги различных заведений.

Однако, поклонники Интернет-компании Yelp, которая позволяет оставлять в онлайне потребительские отзывы на любые коммерческие заведения, будь-то парикмахерская или булочная, не обращают особого внимания на этот стикер.

«Если вам нужно комфортное место чтобы поработать за чашкой кофе, я рекомендую это заведение», — написал Стефании С., который поставил Rooz четыре звезды. «И наклейка «Не для елперов» вызывает у меня смех».

Владелец Rooz, Стив Ранжбин, говорит, что приклеил стикер ради шутки, но при этом добавляет, что у него есть к Yelp определённые претензии.

«Yelp не уважает нас, как владельцев заведений», — говорит Ранжбин. «Им безразличны владельцы, если только они не входят в число рекламодателей Yelp».

Ранжбин, который считает, что потребительские отзывы могут повредить его бизнесу, говорит, что кто-то возводил на него напраслину и перечислял имена его служащих, однако Yelp отказался удалять этот комментарий. Yelp редко удаляет отзывы, даже если этого требует рекламодатель, предоставляя народу право высказывать своё мнение.

Множащиеся отзывы на заведение Ранжбина являются хорошей иллюстрацией к новой Интернет-мании — обмениваться потребительскими онлайн-отзывами.

Джереми Стопельман, основатель компании Yelp.

В предместье Шаосин, городка в китайской провинции Чжецзян, где производят текстиль, быстро строятся новые дорогие коттеджи в 5-6 этажей, при том, что масштабы фермерской деятельности их владельцев сокращаются.

Текстильная компания Haolaiwu Textiles, которая продаёт разноцветные занавески в Германию, Италию и прочие страны Европы, придерживается спартанского подхода к производству. На первом этаже фабрики, в свете свисающих с потолка ламп, рабочий отправляет рулоны ткани на печатный станок. В воздухе висит туман от красителей, распылители наносят на ткань цветочные узоры. Этажом выше, около 30 молодых сотрудников жужжат своими ткацкими станками, как электрическими трансформаторами.

Подобные примитивные технологии – ткацкие и печатные станки – сейчас являются для Китая такими же рабочими лошадками технологической революции, какими они когда-то были для Южной Кореи и Гонконга. Однако, если производственные технологии остаются в Haolaiwu традиционными, то маркетинговые подходы наоборот самые современные. В 2005, эта компания зарегистрировалась на сайте Alibaba.com, который сводит друг с другом поставщиков и покупателей из разных стран мира. 21 миллион китайских предприятий используют сайт, чтобы продавать или покупать разные материалы и изделия. Иностранные пользователи предпочитают англоязычную версию сайта, где им предоставляется возможность отыскать необходимого поставщика или производителя товара (от сложных радиодеталей до складных собачьих будок) среди мириад китайских представителей. Haolaiwu, будучи одним из 3,6 миллионов зарегистрированных пользователей, удалось найти первого заказчика за первые три месяца пребывания на сайте. С тех пор, эта компания выросла с 20 сотрудников, до более чем 80.

Спецслужбы добиваются полной свободы прослушивания Интернет-переговоров.



В числе множества преимуществ, которые открыл нам Интернет за прошедшее десятилетие, выделяется развитие бесплатных телефонных звонков между пользователями – и значительное удешевление звонков для людей, которые даже не подключены к Интернету, поскольку обычные звонки тоже отчасти стали передаваться по Интернету. Для людей, которые работают заграницей, имеют друзей или родственников в других уголках земли, или же просто вынуждены часто звонить по телефону, эта была замечательная новость. Однако для государственных служб безопасности, которые раньше имели возможность прослушивать телефонные разговоры через обычные линии, эта новость стала причиной потери сна и покоя. Появление телефонии на основе протокола для передачи голоса по Интернету (VoIP) стало для Интернет-провайдеров всего мира причиной новых конфликтов и новых договорённостей со спецслужбами.

Источник их общих проблем находится в самой природе Интернета. В былые времена телекоммуникаций, маршрут телефонного звонка можно было легко проследить: аналоговое или цифровое соединение устанавливалось между двумя аппаратами, так что для спецслужб не составляло большого труда выбрать на линии подходящее место (например, на ближайшей к звонящему телефонной станции) для прослушки разговора.

В Нидерландах изобрели любопытную модель коворкинга.

Читать об интернет-маректинге неблагодарное занятие. Если статья начинается со слов об «уникальной технологии» я закрываю окошко браузера.

По роду деятельности я перевожу иностранные статьи об электронной коммерции, рекламе и маркетинге в новых медиа и ежедневно наблюдаю десятки изданий по этой тематике. Увы, редкая статья оказывается достаточно содержательной и полезной, чтобы читать её дальше первого абзаца. Обычно авторы пытаются рассказывать о том, как телевизионный рекламный ролик крутят по Интернету, называя это инновационным прорывом мысли. Либо же авторы демонстрируют свой личный выхлоп по поводу очередной перепродажи за семизначную сумму какого-нибудь дутого сайта для убивания времени. Либо обсасывают очередное изменение правил в расчётах с рекламодателями Google.

Когда рождается нечто по-настоящему новое это происходит без фанфар — просто в один прекрасный день каждый понимает, что больше не смог бы без этого обходиться.

Идеи народного коммунизма, помноженные на беспроводной Интернет и «зелёный» стиль жизни, бодренько превращаются в популярный бизнес. Чтобы работать в независимом коллективе открываются центры коворкинга и прочие BEING SPACES, где можно сдать докучливых детей в «камеру хранения» и спокойно посидеть за ноутбуком. Для полного счастья остаётся желать лишь удобного средства передвижения в современном городе. Но и эта мечта начинает постепенно сбываться.

BikeCentral в Новой Зеландии одним из первых просёк, какой коммерческий потенциал содержат в себе молодые горожане, добирающиеся на работу посредством личного велотранспорта. BikeCentral находится в центре большой транспортной развязки города Бритомарт и предлагает всем желающим стоянку для велосипеда, а также всё необходимое, чтобы привести себя в порядок после поездки и подготовиться к трудовому дню.

BEING SPACES: заведения коммерческого типа, похожие на жилые комнаты, которые находятся в общественных местах и где можно не только заказать покушать или какое-нибудь развлечение, но самое главное, что они предоставляют территорию вне офиса и вне дома, где можно просто посидеть, посмотреть телевизор, почитать книжку, встретиться с друзьями и сотрудниками.

В 1990 году социолог Рей Олденбёг (Ray Oldenburg) в одной из своих книг употребил термин «постороннее место» (The Third Place). Постороннее место даёт возможность временно отрешиться от давления со стороны семьи и со стороны начальства. По мнению Олденбёга, эта идея соответствует фрейдистской концепции счастья – «когда есть любимый человек и любимая работа», только с более реалистичным оттенком: «работать, когда тебя никто не доколупывает».

Со времён Олденбёга BEING SPACES стали развитым коммерческим сектором, среди игроков которого, например, компания Starbucks, которая активно устанавливает тысячи BEING SPACES по всей планете, каждый из которых оборудован удобными стульчиками, столиками и WiFi. Сети Starbucks просачиваются в супермаркеты и госпитали, кинотеатры и гостиницы, университеты и библиотеки, аэропорты и прочие общественные места. И, как известно, каждый новый тренд это просто необычный способ удовлетворить обычные потребности.

Hat Factory, коллективный офис в Сан-Франциско.

Несколько лет назад, молодой программист Брэд Ньюберг (Brad Neuberg), желая поразмыслить о своей карьере, открыл для себя решение следующей дилеммы: «У меня есть выбор либо получить постоянную работу, которая позволит мне трудиться в организованном коллективе, либо я могу работать фрилансером, сохраняя большую свободу и независимость. Почему бы мне не совместить одно с другим?»

Как человек, привыкший воплощать нестандартные решения, мистер Ньюберг начал действовать. Он выдумал новое слово – «coworking», без дефиса – и арендовал помещение в здании, положив начало целому движению.

С тех пор, как в 2005 мистеру Ньюбергу явилось откровение, по всей стране и даже за её пределами появились десятки мест, где кто-нибудь снимает помещение под офис и раздаёт в аренду рабочие столы, создавая, таким образом, сообщество людей, которые работают на разных работах, но хотели бы делать это в интересном коллективе.