В этом кейсе — история о том, как компания решила эти проблемы с помощью собственного продукта «Административный рабочий стол» (АРС) на базе 1С. 

Раньше информация терялась, задачи ставились устно, через почту или даже «подбрасыванием под дверь», а согласование документов могло занимать месяцы. Благодаря внедрению АРС компания централизовала все процессы в одном окне: теперь задачи прозрачны, контролируемы и выполняются в срок.

Результаты впечатляют:

 – сроки согласования документов сократились с двух месяцев до трёх дней;
– стало возможно анализировать узкие места в бизнес-процессах и быстро вносить улучшения;
– показатель исполнительской дисциплины стал частью системы мотивации, а сотрудники начали выполнять до 95% задач в срок.

Узнайте, как это удалось, какие шаги прошли, с какими трудностями столкнулись — и что из этого может быть полезно вам.

Что делать, если один отдел компании работает в Битрикс24, другой – в 1С, а данные о клиентах хранятся в третьей сторонней системе? Очевидно, страдать и прикладывать все силы, чтобы информация была хотя бы немного актуальной. Компания «Кореана» устала терпеть такую рассинхронизацию и путаницу, терять заявки и тратить время своих сотрудников на ручную сверку данных. Она обратилась к нам – в студию разработки LABA – для настройки интеграции всех своих систем. Теперь данные обновляются мгновенно, процессы автоматизированы, а сотрудники могут сосредоточиться на главном – качественном взаимодействии с клиентами. В этом кейсе мы подробно расскажем, как мы этого добились.

Иногда жизнь задаёт вопрос, от которого невозможно увернуться: «А зачем я всё это делаю?..»

Про выгорание, переломные моменты, холодные звонки, работа с компанией из Кремниевой долины и запуск своей студии с нуля. Если вы думаете о смене профессии, стоите на распутье или просто любите такие истории — вам точно будет интересно!