Показательно, но сколько еще должно пройти времени, чтобы сменить стереотипы и «от Ubuntu [и ко] невозможно отказаться» стало en masse? :-) Ведь первые впечатления первыми впечатлениями, но до вторых люди зачастую банально не доходят, оставаясь с тем, что им изначально подсунули…
Анонс был в «событиях» на хабре, в новостях nixp, LOR, opennet, linuxcenter, Russian Fedora, в форуме Ubuntu.ru, ЖЖ ru-foss и на других Linux-ресурсах. С общими СМИ, правда, у нас опять не очень получилось :-( Разве что на сайте ППР и небольшом количестве не самых известных новостных агентств.
В общем, всё банально свелось к тому, что, поскольку проблема не решается известным/простым способом (1 и 2 уровни поддержки), то в рамках Ubuntu Advantage она должна быть переведена на них (Canonical), и они обязуются её решить. Про конкретный баг они умолчали (по нему не было обращений от обладателей подписки?), а реального опыта такого взаимодействия с ними у нас ещё не случалось. Как будет на практике? Надо пробовать :-)
По словам Canonical, «общее правило» заключается, что всё должно работать, если оборудование представлено в списке и не сказано иного (нет примечания о неработоспособности чего-либо). Дайте, пожалуйста, ссылку на багрепорт — «добьем» эту тему на конкретном примере ;-)
У вас хороший вопрос, на самом деле. В том смысле, что действительно несколько размыта грань поддержки даже сертифицированного железа («насколько» поддерживается каждый компонент? Какие функции в нем гарантированно работают, а какие могут не работать / частично не работать?). Мы его (в более общей формулировке) передали в Canonical и ждем от них ответа.
Вам тут правильно написали, что железо должно быть сертифицированным (http://www.ubuntu.com/certification/). Сертификацию ведь тоже не просто так придумали — именно она и позволяет гарантировать эти самые сроки.
Да, такой сервис (русскоязычный) на подходе.