Почему переезд на новое ПО — такая боль для сотрудников. С чем смириться и что можно улучшить

мне кажется, тут речь не о перемещении кнопочки, а о переезде с какого-нибудь Дайнемикса на какой-нибудь Битрикс. люди вон ноют, когда приходится с айфона на андроиды переключаться, а тут рабочая программа. и да, можно просто сказать "работайте и не нойте", а можно попытаться помочь сотрудникам