Tom LETO aka tomleto - Создаю чат-ботов для поддержки клиентов на Wikibot / Хабр

Tom LETO @tomleto

Создаю чат-ботов для поддержки клиентов на Wikibot

Профиль Публикации 17Комментарии 48Закладки 5

Значки

Захабренный

Приглашен: 15 марта 2019 по приглашению от НЛО

О себе: Создаю понятные предсказуемые продукты с помощью больших языковых моделей (Large Language Models, LLM, GPT, LLaMA, Mixtral AI, Google Bard, Anthropic Claude). Внедряю инструменты искусственного интеллекта в бизнес.

Основатель wikibot.pro — сервис позволяет создавать чат-ботов которые понимают вопрос на естественном языке и отвечают как человек.

Wikibot — это решение для автоматизации подразделений, которые занимаются тех. поддержкой, повышением лояльности клиентов и улучшением клиентского сервиса.

Какие проблемы решает сервис:
+ Высокие расходы на тех. поддержку в компании.
+ Низкое качество ответов технической поддержки в чатах.
+ Долгое время ожидания ответа пользователями в чатах.

Wikibot позволяет компаниям:
+ Cократить расходы на зарплату технической поддержки.
+ Уменьшить среднее время ожидания ответа.
+ Выстроить работу по улучшению базы знаний компании

Контактная информация: ИИ боты для бизнеса - Викибот Sergey Khristolyubov (tomleto) — Хабр Карьера Telegram: Contact @tom_leto

Состоит в хабах: Big Data
Data Engineering
Google Cloud Platform
Help Desk Software
PostgreSQL
Service Desk
SQL
Health
Artificial Intelligence
Content-marketing
Conferences
Machine learning
Instant Messaging
Data storages
Self Promo

Подписан на компании: Click.ru
Рекламная экосистема
FlexiTech.ai
Компания
Habr
Create services for geeks
Издательский дом «Питер»
Компания
Postgres Professional
Разработчик СУБД Postgres Pro
SuperJob
Платформа для поиска сотрудников и работодателей

Информация

Специализация