Как стать автором
Обновить
59
0
Кирилл Улитин @ulitin

UX & Research Lead

Отправить сообщение

Немодерируемые UX-тесты: 6 советов, как избежать факапов

Уровень сложности Средний
Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 3.2K

UX-исследования могут проводиться при участии модератора, который даёт респонденту задания, либо без него — с помощью различных специальных платформ. Исследования второго типа называются немодерируемыми.

Для UX-дизайнера плюсы немодерируемых тестов очевидны. Это быстрый — результаты можно получить за считанные часы, — недорогой и легко масштабируемый способ проверить решения. При этом у него есть существенный минус: невозможность скорректировать что-либо в процессе. К примеру, если мы узнаём об ошибках в ходе модерируемого исследования, то можем поправить гайд и быстро взять правильный курс. Немодерируемые тесты обладают меньшей гибкостью: как правило, если мы ошиблись в начале, то и результат будет некорректным. Именно поэтому к проведению таких тестов стоит относиться с особым вниманием, тщательно прорабатывая их содержание.

Ниже рассказываем о том, как минимизировать проблемы при проведении немодерируемых тестов, на примерах из рабочей практики.

Читать далее
Всего голосов 25: ↑25 и ↓0 +25
Комментарии 2

День «Mother of all demo»: отмечаем годовщину главного ИТ-события

Время на прочтение 6 мин
Количество просмотров 3.6K

9 декабря 1968 года — день, который определил развитие компьютерной техники и информационных систем на десятилетия вперед. Тогда, на осенней конференции Joint Computer, Даг Энгельбарт в ходе полуторачасовой демонстрации представил результат трудов исследовательского центра по усилению способностей человека. Этот результат — среда для совместной работы oN-Line System (NLS), для которой были разработаны программная и аппаратная часть, а также нетривиальный способ демонстрации системы.

Оконный режим, командная строка, гипертекст, навигация, видеоконференцсвязь, редактирование текста, версионирование и даже совместная работа… Ах да, и конечно же, мышка: многие почему-то делают акцент исключительно на этой детали, скромно характеризуя дату как «день рождения компьютерной мыши».

Итак, сегодня «большому демо» исполнилось 54 года. И под катом мы рассмотрим его довольно пристально. Дело в том, что недавно были опубликованы ремастеры (1, 2, 3) старой записи, и теперь вместо размытого фона рядом с Дагом Энгельбартом мы можем видеть интерфейс NLS во всей его красе.

Этот пост — знак признательности всем тем людям, которые сделали это демо возможным.

Читать далее
Всего голосов 42: ↑42 и ↓0 +42
Комментарии 7

Google отменяет бесплатный тариф G Suite Legacy. Как много сайтов в Рунете затронет такое решение и что с этим делать?

Время на прочтение 5 мин
Количество просмотров 10K
image

В январе Google объявила об окончательном закрытии бесплатного тарифа G Suite Legacy. Для новых пользователей free-версия была недоступна еще с 2012 года, однако каждый, кто оформил подписку до этого времени, мог продолжать пользоваться популярной облачной платформой (с 2020 года — Google Workspace) бесплатно на специальных условиях. Теперь же Google отказалась и от этого варианта: компания предлагает «ранним» пользователям перейти до 1 мая 2022 года на один из четырех платных тарифов Google Workspace, в противном случае, этот выбор произойдет автоматически.

Как одному из пользователей бесплатного тарифа G Suite Legacy мне стало интересно узнать и проанализировать объём его пользователей в российском сегменте интернета. Забегая вперед: я пришел к выводу, что количество доменов G Suite в зоне .ru может достигать 36 тысяч. О ходе моего небольшого исследования и размышлениях, как на нас повлияет решение Google, читайте под катом.
Читать дальше →
Всего голосов 28: ↑28 и ↓0 +28
Комментарии 47

Как количественные исследования помогают создавать продукты МойОфис

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 2.8K

Количественные методы UX-исследований — такие как немодерируемые тесты и опросы — при правильном подходе могут быть важным инструментом развития бизнеса. Плюсы подобных исследований (по сравнению с качественными методами вроде интервью): высокая тиражируемость, возможность дешево собирать качественную обратную связь и относительное постоянство результатов.

Часть компаний пренебрегает этим инструментом — те же опросы кажутся им чем-то неточным и малозначительным. Другие допускают ошибки в выстраивании процесса подготовки, анализе данных и обработке результатов. Все это мешает сделать продукт или сервис действительно полезным и удобным для конечного пользователя. Тем временем согласно данным CB Insights, именно невостребованность на рынке часто становится причиной провала современных стартапов (35% случаев).

Ниже — мой рассказ об этапах и нюансах количественных UX-исследований, которые стоит учитывать для создания успешных, востребованных у аудитории продуктов.

Читать далее
Всего голосов 13: ↑12 и ↓1 +11
Комментарии 0

Как мы отказались от вкладок в интерфейсе и ускорили работу пользователей почти в 2,5 раза

Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 24K
Недавно МойОфис выпустил крупное обновление 2020.03. Помимо улучшения и расширения функциональной части, в этом релизе мы кардинально изменили дизайн интерфейса редакторов. И прежде чем он стал публичным, провели исследование в специальной UX-лаборатории. Так мы выяснили, что смена внешнего вида программ приведет к существенному ускорению времени поиска пользователями нужных команд.

Настало время рассказать о том, как теперь выглядят редакторы МойОфис, о наших подходах к проектированию интерфейса и существующих рисках смены дизайна, а также про само исследование. Читайте обо всем этом под катом.
Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑33 и ↓0 +33
Комментарии 48

Нейроинтерфейсы сегодня

Время на прочтение 10 мин
Количество просмотров 31K

image


Со времён изобретения манипулятора "мышь" прошло полвека, и это по-прежнему один из основных способов взаимодействия человека с компьютером. Я поехал на конференцию в Институт когнитивных нейронаук ВШЭ, чтобы узнать о последних достижениях в области BCI, которая находится за горизонтом, и поэтому так интересна.

Читать дальше →
Всего голосов 21: ↑21 и ↓0 +21
Комментарии 14

Из разработчика в дизайнеры: опыт и советы

Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 33K

Как человеку с опытом разработчика стать дизайнером? Советы от человека, который сделал это.
Читать дальше →
Всего голосов 24: ↑21 и ↓3 +18
Комментарии 5

Отрыв от реальности

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 515


Топик публикуется в рамках пятницы на хабре. =)
На первый взгляд совершенно слабо связанный ряд событий. Но думаю на их основе можно выстроить некую концепцию развития веба, по крайней мере я попытаюсь.
Читать дальше →
Всего голосов 33: ↑24 и ↓9 +15
Комментарии 6

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург и область, Россия
Работает в
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность