5 главных ошибок в дизайне B2C и B2B систем
Простой
5 мин

Большинство проблем в интерфейсах возникают не из-за цвета кнопки или выбора шрифта. Они появляются гораздо раньше — на уровне логики сценария.
За последние несколько лет я регулярно сталкиваюсь с одними и теми же ошибками — как в B2C-продуктах, так и в корпоративных B2B-системах. Причём масштаб компании почти не влияет: паттерны повторяются.
В этом тексте — не про «нравится / не нравится» и не про тренды. Речь о базовых принципах проектирования. Когда их игнорируют, интерфейс становится тяжёлым, пользователь начинает теряться, а команда — удивляться, почему продукт «не заходит».
И чаще всего это не вопрос вкуса. Это вопрос когнитивной нагрузки.