Если речь идет о нероссийских номерах, то никак.
А если идет речь об Африке с подключенным по SIP-каналу одного из российских операторов номеру (то есть рассматриваем только географическую смену локации), то легко. И в этом накладываемые ограничения на вынос номерной емкости создает дилемму — безопасность или функциональность.
Мы для некоторых своих клиентов предлагаем и посекундную тарификацию. Я взял наиболее распространенный подход к биллингу.
Наш клиент об атаке узнает намного быстрее, чем ему придет счет. Благодаря системе аналитики звонков (мы о ней писали недавно) клиенты могут постоянно контролировать потоки данных. + у инженеров стоит мониторинг на загрузку каналов и лимит расходования средств.
Хотется отметить, что основная идея статьи заключалась в том, чтобы обратить внимание людей на проблемы, связанные с правильным отношением к услугам телефонной связи, компетентным обслуживанием телеком-инфрастуктуры.
Статья была размещена в официальном блоге компании — и мы лишь поделились своими мыслями, что угроза телефонных атак в последнее время приобретает все большее значение. Решений защиты от них на рынке не так уж много. И раскрывать все технические подробности было бы не совсем дальновидно с нашей стороны (да, мы живем в эпоху товарно-денежных отношений).
Мы готовы помогать, но универсальных решений все равно не существует. Каждая атака — она индивидуальна, и мы работаем индивидуально с каждым клиентом, потому что методики атак менются очень быстро — злодеи тоже не дремлют. В любом случае, алгоритмы, которые мы используем, они дорабатываются постоянно.
Мы не рекламируем себя в явном виде, а позиционируем себя как сервисного оператора связи, который готов помочь в разрешении ситуаций, с которыми другие операторы оставят Вас, как клиента, наедине. Мы такое отношение, увы, наблюдаем очень часто.
Вы о разных «гудках» говорите. Вы слушали гудки без включения голосового приветствия — в этом случае действительно не платится (как у сотовых операторов). Если гудки после приветствия — уже идет оплата (с момента включения самого приветствия).
Уже есть такие системы. О них подробнее напишу в ближайшие дни — как раз посещал одно из мероприятий, где презентовались такие плюшки :) Очень перспективная штука.
Наиболее часто используют каналы Skype для подобного рода атак, аоны там разные встречаются.
«Купить DID-номеров» — тут поднимается еще очень важная проблема. Многие ратуют за «свободу» IP-телефонии, возможности выноса номерной емкости, покупки без паспортных данных и т.д. Мы отчасти разделяем необходимость изменения законодательства и упрощения работы на телеком-рынках. Но встает вопрос — как контролировать тех, кто покупает эти номера не во влаго, а во вред. Порой отследить таких злоумышленников (я имею в виду их физическое присутствие) очень непросто, а порой невозможно.
В настоящее время мы сделали несколько частных решений для наших клиентов. И решаем вопрос о запуске такого решения в продуктиве для более широкого круга клиентов. Вот и хотелось бы услышать мнение сообщества, есть ли в этом необходимость или нет.
Приветствие — это «ответ» станции, то есть «снятие» трубки. Для Вашего оператора без разницы, говорит там живой человек или автоответчик — тарификация идет.
Но при этом никто не имеет право создавать ограничения. Оператор должен соблюдать действия лицензии, а не придумывать себе игры в «монополию».
К примеру, провайдер вводит ограничение на использование протокола POP3 и SMTP, мотивируя это тем, что у него тоже есть свои сервера и вынуждает пользователя использовать его службы, а не почту, к примеру, mail.ru или собственный почтовый сервер компании. С точки зрения SIP-трафика это выглядит совершенно аналогично.
Незаконность такого действия признали сами сотрудники Роскомнадзора — такого рода ограничения незаконны.
Возможно, я навлеку на себя множество минусов, но Скайп — это решение не для бизнеса. Им очень непросто управлять и полноценно интегрировать в бизнес-процессы компании.
Мы помимо предоставления услуг связи занимаемся разработкой программных решений, которые позволяют интегрировать IP-телефонию в бизнес-процесс. И мы привыкли знать о технологии значительно больше, чем дает это, к примеру, Скайп.
Кроме того, если с SIP-технологией мы можем проводить какие-то доп настройки под каждого конкретного клиента (какой канал, какой кодек, настройки на сервере под nat и т.д.), то со Скайпом это нереально делать.
Поэтому мы не против Скайпа, но его не рассматриваем как перспективную коммуникативную технологию для бизнеса.
Все верно. Плюс еще многое зависит от преобразующего оборудования. Эхо, как я отметил, было при подключении аналогового телефона через стандартные порты роутера. При подключении Linksys SPA303 такого явного эха не возникало.
В соответствии с их концепцией, которую они озвучивают для партнеров, их задача — это дать максимально доступное количество сервисов для пользователей: телефония, видеозвонки, видеонаблюдение, медиаконтент (музыка и видео) и пр. Поэтому раньше они всячески способствовали интеграционным возможностям.
Сейчас, когда Йота сама планирует стать голосовым оператором, ситуация может измениться. Об этом мы в статье и поднимаем вопрос — не получится ли ситуации, как со скандально известным оператором ТЕЛ, который незаконно блокирует голосовой трафик в своей сети.
У операторов «большой тройки» сейчас тарифы практически идентичны. Буквально на прошлой неделе надо было подобрать тариф, вплотную занимался этим вопросом.
В основном из-за чего будут уходить, так это качество услуги и стабильность сети. В настоящее время сотовая связь в Москве работает из рук вон плохо практически у всех, постоянные перегрузки, недозвоны, разъединения. Сужу об этом по общению с разными клиентами и партнерами — все недовольны.
Поэтому после запуска этой услуги некоторое количество абонентов «поиграется» с этими переходами, да и вернутся к истокам. В итоге, думаю, количество реально перешедших абонентов составит реально 5-7%. А может и 2%.
Услугу, безусловно, нужная. Но то, как ее преподнесут сами операторы, самостоятельно устанавливающие цены на интерконнект между собой (а при их объемах общая сумма таких затрат выходит практически «в ноль») и плачущие о своей бедности, будет явно не в пользу потребителей. И ФАС тут опять спустит все «на тормозах». Одним словом, печально это все в итоге будет выглядеть для нас, конечных потребителей.
На этой неделе прошла новость о том, что банки теперь сами будут доказывать обосновывать неправомерных списаний с карт — то есть теперь на банках будет обязанность доказать, что это именно Вы снимали деньги или использовали доп сервисы. В связи с участившимися случаями таких непровомерных списаний, регулирующие органы, видимо, решили как-то защитить потребителей. До банков, видимо, это еще дошло не полной мере и они не совсем осознают, что теперь им придется работать более эффективно в данном направлении.
P.S. За последнюю неделю сам получил таких 3 смс. С городского номера указанные контактные номера не прозванивались, с мобильного не стал набирать, ибо понятно, что «развод». В Сбере аналогично на заявку никак не отреагировали (благо карта уже все равно закончилась — не особо парюсь).
Сегодня один из зеленых операторов «большой тройки» анонсировал планшет с поддержкой LTE как раз для работы на базе сети Йоты. Так что список устройств пополняется вполне мобильными и привычными устройства без внешних «свистков».
А если идет речь об Африке с подключенным по SIP-каналу одного из российских операторов номеру (то есть рассматриваем только географическую смену локации), то легко. И в этом накладываемые ограничения на вынос номерной емкости создает дилемму — безопасность или функциональность.
Наш клиент об атаке узнает намного быстрее, чем ему придет счет. Благодаря системе аналитики звонков (мы о ней писали недавно) клиенты могут постоянно контролировать потоки данных. + у инженеров стоит мониторинг на загрузку каналов и лимит расходования средств.
Статья была размещена в официальном блоге компании — и мы лишь поделились своими мыслями, что угроза телефонных атак в последнее время приобретает все большее значение. Решений защиты от них на рынке не так уж много. И раскрывать все технические подробности было бы не совсем дальновидно с нашей стороны (да, мы живем в эпоху товарно-денежных отношений).
Мы готовы помогать, но универсальных решений все равно не существует. Каждая атака — она индивидуальна, и мы работаем индивидуально с каждым клиентом, потому что методики атак менются очень быстро — злодеи тоже не дремлют. В любом случае, алгоритмы, которые мы используем, они дорабатываются постоянно.
Мы не рекламируем себя в явном виде, а позиционируем себя как сервисного оператора связи, который готов помочь в разрешении ситуаций, с которыми другие операторы оставят Вас, как клиента, наедине. Мы такое отношение, увы, наблюдаем очень часто.
«Купить DID-номеров» — тут поднимается еще очень важная проблема. Многие ратуют за «свободу» IP-телефонии, возможности выноса номерной емкости, покупки без паспортных данных и т.д. Мы отчасти разделяем необходимость изменения законодательства и упрощения работы на телеком-рынках. Но встает вопрос — как контролировать тех, кто покупает эти номера не во влаго, а во вред. Порой отследить таких злоумышленников (я имею в виду их физическое присутствие) очень непросто, а порой невозможно.
К примеру, провайдер вводит ограничение на использование протокола POP3 и SMTP, мотивируя это тем, что у него тоже есть свои сервера и вынуждает пользователя использовать его службы, а не почту, к примеру, mail.ru или собственный почтовый сервер компании. С точки зрения SIP-трафика это выглядит совершенно аналогично.
Незаконность такого действия признали сами сотрудники Роскомнадзора — такого рода ограничения незаконны.
Мы помимо предоставления услуг связи занимаемся разработкой программных решений, которые позволяют интегрировать IP-телефонию в бизнес-процесс. И мы привыкли знать о технологии значительно больше, чем дает это, к примеру, Скайп.
Кроме того, если с SIP-технологией мы можем проводить какие-то доп настройки под каждого конкретного клиента (какой канал, какой кодек, настройки на сервере под nat и т.д.), то со Скайпом это нереально делать.
Поэтому мы не против Скайпа, но его не рассматриваем как перспективную коммуникативную технологию для бизнеса.
Сейчас, когда Йота сама планирует стать голосовым оператором, ситуация может измениться. Об этом мы в статье и поднимаем вопрос — не получится ли ситуации, как со скандально известным оператором ТЕЛ, который незаконно блокирует голосовой трафик в своей сети.
В основном из-за чего будут уходить, так это качество услуги и стабильность сети. В настоящее время сотовая связь в Москве работает из рук вон плохо практически у всех, постоянные перегрузки, недозвоны, разъединения. Сужу об этом по общению с разными клиентами и партнерами — все недовольны.
Поэтому после запуска этой услуги некоторое количество абонентов «поиграется» с этими переходами, да и вернутся к истокам. В итоге, думаю, количество реально перешедших абонентов составит реально 5-7%. А может и 2%.
Услугу, безусловно, нужная. Но то, как ее преподнесут сами операторы, самостоятельно устанавливающие цены на интерконнект между собой (а при их объемах общая сумма таких затрат выходит практически «в ноль») и плачущие о своей бедности, будет явно не в пользу потребителей. И ФАС тут опять спустит все «на тормозах». Одним словом, печально это все в итоге будет выглядеть для нас, конечных потребителей.
P.S. За последнюю неделю сам получил таких 3 смс. С городского номера указанные контактные номера не прозванивались, с мобильного не стал набирать, ибо понятно, что «развод». В Сбере аналогично на заявку никак не отреагировали (благо карта уже все равно закончилась — не особо парюсь).