Как стать автором
Обновить
5.2
Карма
0
Рейтинг
Сергей Грушко @zepps

Пользователь

  • Подписчики 34
  • Подписки 8

Как мы заново изобретали IP АТС Askozia, после того как проект был продан и закрыт разработчиком

Молодцы, ребята!
Желаю, чтобы все удалось!

Использование MultiSSID в жизни

Чисто на побаловаться можно взять лицензию на x86: или бесплатную суточную, или бесплатную торрентовую.

Использование MultiSSID в жизни

>>Ситуация 2: 2 интерфейса на микротике. Надо использовать 2 провайдера — один основной, второй резервный. Мониторить можно было только Default Gate провайдера. Всё. Мониторить какой-то удалённый сервер и реагировать по доступности этого сервера? Только самописными скриптами. Спасибо хоть так. Балансировка — то же скриптами.

Мониторить можно с помощью рекурсивных маршрутов и опции scope. Никакого скриптинга.
Проходится тема в курсе MTCRE, ну либо гуглится.

>>Балансировка — то же скриптами.
Тут тоже не так: есть технология ECMP, при которой вы можете в одном роуте (напр. дефолтном) перечислить любое количество гейтов. Причем, одни и те же гейты можно указывать более чем по одному разу, если у них более высокая пропускная способность. И тогда микротик по RoundRobin будет перебирать эти гейты и балансировать на них соединения (не пакеты, а соединения).

Apple массово блокирует аккаунты разработчиков из РФ

За Олимпиаду отыгрываются.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

>или вы думаете что Intel Capital просто так взял и инвестировал $10M в Манго

Или вы не знаете инфы про Intel Capital, или пытаетесь выдать её в удобном для себя свете. Интел инвестировал в Манго для того, чтобы эти средства были инвестированы в вывод Манго-Телекома на европейский рынок, что, скорее, подкрепляет мою позицию, чем вашу.

>Можете продолжать и дальше надеяться, что прогресса не будет, но это путь в никуда.

Как раз я являюсь заинтересованной стороной. И интерес именно в том, чтобы SIP и прочий VoIP был законен на территории РФ по любым сетям связи.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

WebRTC дает отличное звучание и на плохих каналах? Ему и QoS не нужен?

И да, про сети не стоят на месте. Вы, кстати, ведь в курсе, что в РФ всякие SIP и WebRTC при использовании в публичных сетях — стоят вне закона? Как бы это прискорбно не звучало, но это так. Пока на это просто закрывают глаза. Что будет завтра — не известно: могут разрешить, могут запретить, могут продолжить и дальше смотреть сквозь пальцы.

А на сегодняшний день, тот же Манго-Телеком, для легального оказания услуг связи, должен до каждого своего клиента арендовать выделенный канал связи. Разумеется, этого никто не делает, потому что пока не особо за этим следят.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

Я правильно понимаю, что затраты формируются исходя из количества прошедших через вашу платформу минут?
Также, такой вопрос, если абоненты звонят в пределах офиса, то это тоже тарифицируется по 0.2 цента?
Фактически, минута разговора стоит порядка 7 копеек, верно?

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

>>Скоро все будет в облаках
Где-то я это уже слышал. Ах даа… «Телевидению принадлежит будущее. Не будет ни газет, ни книг, ни кино, ни театров, а будет одно сплошное телевидение.»

Меня беспокоит то, какую репутацию IP-телефонии часто создает «облачная телефония». Я видел много компаний, которые нажрались «Манго-Телекомов» и с упоением вспоминают времена Панасоников, «когда не булькало».

К тому времени, когда вся телефония будет в облаках я уже буду слишком стар, чтобы меня это хоть как-то беспокоило.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

Расскажите, пожалуйста, про затратную часть.
Предположим, мне все понравилось.
Я хочу:
1. 10 операторов в колл-центре
2. 3 многоканальных транка с разными операторами
3. IVR в два уровня, с дневным и ночным режимом работы.
4. Запись разговоров и хранение их не менее 6 месяцев (порядка 100 ГБ)

Что обойдется мне ежемесячно при использовании вашего сервиса?

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

>>Покажите мне интеграцию с AmoCRM при помощи WebRTC и Asterisk
Еще раз спрашиваю, зачем WebRTC? Чтобы говорить в браузер? Если так, то лично я такие варианты ни для себя, ни для клиентов практически не рассматриваю. Не говорю, что он плох или хорош. Просто лично я не буду ставить это ни себе, ни рекомендовать клиентам.

>>А мы скоро покажем и делают эти интеграции сами вендоры сервисов
Вы, наверное, скоро покажете, как одно облачное решение можно поженить с другим облачным решением.
Я же вам скажу, что телефония медлительнее всего переезжает в облака. Многие компании не готовы, не могут или не хотят переносить свой business-critical сервис куда-то за пределы локальной сети. И их да, можно понять.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

Вы же сами только что написали: «Логи есть очень подробные по каждой сессии, можно просматривать как текстовые файлы из истории вызовов».
Я так понимаю, что вы сейчас напишете, что у вас уже есть красивый визуализатор, но возникнет встречный вопрос: на что он способен, и как реализовать то, что он сейчас не умеет.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

В Астериске статистика есть, полно. Разных. Кому-то не нравится стандартная — пишут свою. Мы пишем свою. Не потому, что стандартная плохая, а потому, что у нас требований много.

Звонки с кнопки у вас — от 2 до 10%? Ну, наверное, потому что вы продаете этот сервис (zingaya) и люди пытаются дозвониться, чтобы протестить это хозяйство. В реальной жизни каждый второй звонок — это «Але-але, вас не слышно, говорите в микрофон. А у вас есть микрофон? Звоните нам по номеру 8-495-111-22-33, если слышите меня, конечно!»

Интеграция телефонии с WebCRM — это стандартная фича, которой никого не удивить. Тот же Астериск с тем-же AmoCRM уже давно замечательно работает. Это из того что на вскидку пришло в голову.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

А как работать с этими логами? Самим их парсить? Писать отдельный софт, который будет делать всю аналитику и рисовать внятные картики?

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

>Мы не предлагаем перестать пользоваться Астериском
Ухх, выдохнул…

>>поддерживает работу WebRTC в какой-нибудь самой последней версии
Нет, поддерживает в стабильной версии Asterisk 11. Самая последняя на данный момент — Asterisk 12.

Да и кстати, чего вы так уцепились за WebRTC? В моей практике про него воооообще никто не спрашивает.
Всякие кнопки «Звонок с сайта» и прочая ерунда — это блажь. В реальности — не работает. Количество звонков по ней — 0.01%. Зато круто, да…

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

Астериск также поддерживает WebRTC. Про его работу в нем я, лично, данными не обладаю, т.к. спросу на него мало. Когда у клиентов были в нем потребности, мы разворачивали и все работала. Была лишь проблема на браузерной стороне, когда браузеры не поддерживали из коробки.
В совсем серьезных компаниях — это с каким количеством абонентов? Если свыше нескольких тысяч — то да, я тоже не особо представляю. Если менее — то много раз видел и сами внедряли. Я не сторонник Астериска для крупных компаний. Астериск — удел малых и средних компаний (до 500 абонентов). Если больше абонентов — то нужно внимательно изучать задачи. Может и там вполне подойти.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

WebRTC? Стоп-стоп, давайте не мешать в кучу — Ядро телефонии и протокол связи между ядром и абонентом.
>Разработчики разворачивают все что угодно.
С трудом представляю себе серьезную компанию, где разрабочик развернул телефонию, проложил СКС, настроил видеонаблюдение и в оставшееся время — починил примус. Senior Anykey.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

В Астериске — одна строчка на HTTP-запрос, вторая — на отправку E-Mail, третья — на SMS.
Дело не в том, что Javascript столь популярен среди разработчиков. Дело в том, что разработчики не разворачивают телефонию.

IP АТС в облаке своими руками за 10 минут

>понадобится лишь знание Javascript

По-моему, знание Javascript — это удел веб-программистов, которые, как раз, и не занимаются настройкой IP-АТС. Примерно так же, как нормальные сисадмины не занимаются разработкой сайтов.
А вот сисадмины, которые как раз и устанавливают телефонию для своих организаций чаще всего далеки от Javascript-а.

И да, развернуть Астериск можно тоже менее чем за час (с конфигурацией телефонов). А при установке, например, Askozia, там и понимания, что и как внутри работает вообще не требуется.

Web интерфейс прослушивания записей звонков Asterisk

Астериск нативно пишет разговоры, ТС лишь доработал оболочку для работы с ними.
OREKA — пишет разговоры, перехватывая их RTP-сессиями, что целесообразно использовать лишь для станций, не имеющих функционала, аналогичного астеру, либо требующих за него отдельных денег.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность