Comments 5
Это всегда решается только одним способом: заказчик должен разбираться в в работе исполнителя. Других вариантов нет.
Ну на самом деле достаточно, чтобы он мог:
Оценить соотношение затрат на желаемый результат с итоговой выгодой от получения этого результата;
Привлечь (какую-то) экспертизу к промежуточному контролю и контролю итогового результата.
Лучший результат, обычно, если внутри заказчика есть хороший эксперт (обращение к которому для выполнения задачи выйдет дороже, чем обращение к подрядчику).
Но если есть такой внутренний эксперт, то и ритуальных плясок обычно минимум, и недостатки в планировании и проектировании выявляются на ранних стадиях.
Да, надо разбираться в медицине, чтобы выбрать врача :(.
Во всей не обязательно, но когда начинают предлагать что-то от вас отрезать, лучше собрать мнения разных специалистов и разобраться в их аргументации.
Ну либо "пусть отрезают", но делать это когда другие хирурги говорят: зачем тут резать, примите таблеточку и отпустит, как минимум странно. Лучше разобраться какие есть протоколы лечения вашего заболевания, почему первые предлагают резать итд итп. На этом уровне, часто, любой инженер в вопросе разобраться в состоянии.
В целом, если для вас что-то неважно, в этом можно не разбираться. А если важно, то разбираться неизбежно придется..
Case#1: работник сидит за компом, откинувшись назад и закрыв глаза. Работодатель: - "Ты чё тут, спишь что-ли???!!!"
Case#2: работник ходит по офису с отсутствующим видом [с кружкой кофе]. Работодатель: "Ты чё гуляешь тут, а не кодишь??!!"
Вывод: не надо оценивать процесс, надо оценивать результат. Готовый проект (этап, релиз) за такое-то время. Don't screw a driver))
Достаточно ли поработал Исполнитель?