Comments 10
Когда-то Филип Котлер определил маркетинг, как выявление существующих потребностей. А дальше уже никаких специальных планов: нужная людям вещь будет продаваться сама. То есть цепочка "выяснить, что нужно людям - произвести товар - продать". Но потом пришли ушлые продавалы, и решили - а зачем утруждаться и выявлять существующие потребности? Куда проще потребность сформировать. И получилась цепочка "есть какой угодно товар - покачать ситечком перед Эллочкой-людоедкой - стричь купоны". И маркетинг превратился из искусства выявлять потребности в ремесло впаривать ненужное.
Причем такого открытого бесстыдства, как в этом посте, я ещё не встречал.
Выявление потребностей
Этот шаг нужен для формирования спроса.
Лёгким движением руки выявление существующей потребности бесстыдно превращается в формирование несуществующей!
Отвечая на вопросы о товаре, клиент словно объясняет себе, зачем ему нужна эта покупка.
То есть весь хитрый механизм продаж заключается в старом как мир присесть потенциальной клиентке на уши, а дальше уже пускай сама себе объясняет, зачем ей ненужная вещь. Остап Бендер одобряет.
А как тогда продавать что-то новое, что человек никогда в жизни не видел и не знает как оно работает? ПК к примеру тоже никому не были нужны, когда появились.
Демонстрируя как это новое закрывает уже имеющиеся потребности, как еще то ?
ПК были очень нужны многим, когда они появились. ЭВМ вообще появились не так, как спиннеры, их создали для решения уже имеющихся проблем.
Вы даже не представляете, сколько раз история известного и популярного продукта, начиналась с какой-то фигни, в процессе доводки и производства новых вариантов, которого, тот самый: известный и популярный и появлялся.
И тут вопрос.
Когда на рынке есть 100500 вариантов того самого продукта, а вам начальство поставило задачу раскрутить 100501 вариант, как выкручиваться будете?
ЭВМ и ПК тут причем ? И причем тут случайно найденные решения ?
Между "случайно получилась виагра" и "давайте сформируем спрос на бутилированную воду" огромная пропасть.
***
Мне ? Начальство ?
Ну давайте представим.
"Тупые вы хипстеры начальство, не надо лезть на рынок где 100500 конкурентов если все что вы смогли сделать - это нанять меня для того, чтобы попытаться заставить меня обманывать потребителей. Не буду я с вами, начальство, работать.". Как-то так.
С чего вообще может прийти в голову умному человеку идея лезть на рынок где высокая конкуренция, если он не понимает как он будет в этой борьбе побеждать ?
Прям хорошо написали. Статью я даже читать не стал, просто пролистав, потому что заголовок был типа "эй, слышь, ща по быстрому расскажу почему маркетологи не нужны и это очень просто, пару сек". (Здесь и далее слова "маркетолог", "маркетолух", "маркетоид" употребляются именно в понимании современной маркетолохии: "развести покупателя купить какашку в красивой обертке"). А когда я прочитал первые два абзаца, понял, что мне сейчас будут как-раз тележить всю эту маркетоидную фигню. Потом посмотрел объем и пошел в комментарии. А после прочтения вашего комментария мысль всплыла сама-собой: маркетолух этой статьей пытается продать нам себя. Спасибо, не нужно. Заголовок не просто клик-бэйтный, он сделан по принципу "наоборот": пообещай невыполнимое, когда люди придут за разъяснениями, задвинь им телегу, в которой они не разберутся, и в итоге они должны пойти к тебе, такой "умной", с вопросами, а ты им продашь себя... Неужели есть кто-то, кто на такую тупую замануху покупается ?... Риторический вопрос конечно. ( И как это вылезает мне в рекомендации, когда я таким никогда не интересовался, тоже риторический вопрос... )
Как вы считаете, можно ли адаптировать предложенную вами схему продаж для специфических B2B рынков, где цикл принятия решений длиннее, и клиенты более требовательны к обоснованиям перед покупкой?
Начало какое-то неправдивое. Сто лет в обед все уже далеко не только купи-купи используют. А заголовок так и вообще не про то, что в статье. Надо было с 2014 года ещё научиться как-то порядочно писать статьи, а не пытаться клюкву в стиле Красной жары под видом полезного материала втюхивать там, где это точно не пройдет.
Придумала схему продаж для тех, кто ненавидит продавать: мой опыт с 2014 года