Почему для B2B в качестве подрядчиков по интернет-продвижению лучше подходят комплексные digital агентства?
1.Интеграция каналов для сложных B2B-воронок
B2B-продажи требуют многоэтапного вовлечения клиента (осведомленность → рассмотрение → решение), и каждый этап использует разные инструменты:
На верху воронки (Top of funnel, TOF): SEO, контент-маркетинг, таргетированная реклама с широким охватом .
В середине воронки (Middle of funnel, MOF): Таргетинг на интересы, email-рассылки, ретаргетинг.
В низу воронки (Bottom of funnel, BOFU): Performance-реклама, CRM-интеграции.
Проблема специализированных агентств:
Они фокусируются на одном канале (например, только SEO), но не синхронизируют его с другими, из-за чего потенциальные клиенты «выпадают» из воронки.
Преимущество комплексных агентств:
Строят сквозную стратегию, где все каналы работают согласованно. Например: SEO-статья привлекает трафик → ремаркетинг напоминает о бренде → email-цепочка ведет к обращению.
2.Сложность аналитики и атрибуции
В B2B цикл продаж длинный (от 3 месяцев до 2 лет), а клиенты взаимодействуют с брендом через множество точек (сайт и лендинги, соцсети, почту, оффлайн-ивенты).
Проблема специализированных агентств:
Они отслеживают только «свой» канал (например, конверсии из Яндекс Директ), но не видят:
Как SEO влияет на закрытие сделок через 6 месяцев после контакта через контекст?
Какие комбинации каналов дают максимальный LTV (пожизненная ценность клиента)?
Преимущество комплексных агентств:
Внедряют сквозную аналитику (например, связку рекламные инструменты +статистика сайтов+ CRM).
Оптимизируют бюджет под реальные продажи, а не под промежуточные метрики (например, не просто «лиды», а «обращения с высокой вероятностью конверсии в сделку»).
3.Специфика B2B-контента и экспертизы
B2B-аудитория (CEO, маркетологи, IT-директора) требует:
Глубокого экспертного контента (white papers, кейсы, сравнительные аналитики).
Согласованности между материалами (например, чтобы аргументы в рекламных материалах не противоречили данным на сайте).
Проблема специализированных агентств:
Агентство по таргету не разбирается в техническом SEO.
SEO-специалисты не умеют адаптировать контент под рекламные кампании.
Преимущество комплексных агентств:
Единая команда контент-маркетологов, SEO-специалистов и таргетологов работает над общей стратегией.
Контент создается с учетом всех каналов (например, статья в блоге → адаптируется под лид-магнит → рекламируется в Телеграм).
4.Автоматизация и интеграция с CRM
B2B-компании повсеместно используют CRM.
Проблема специализированных агентств:
Они не всегда могут:
Настроить автоматическую передачу обращений по рекламе в CRM.
Связать данные о поведении пользователей на сайте с их историей в CRM.
Преимущество комплексных агентств:
Внедряют единую экосистему (например, реклама → сайт → CRM → email-триггеры).
Оптимизируют процессы (например, автоматически исключают показ рекламы пользователям , которые уже стали клиентами или наоборот инициируют показ рекламы по статусу в CRM системе).
5.Экономия времени и ресурсов
B2B-маркетинг требует координации между отделами (маркетинг, продажи, продукт).
Проблема работы с несколькими подрядчиками:
SEO-агентство требует доработать сайт, а разработчик занят правками от таргетологов.
Таргетологи и email-маркетологи используют одинаковые сегменты аудитории, что приводит к спаму.
Преимущество комплексных агентств:
Один контакт для всех вопросов.
Координация всех участников процесса с учетом взаимного влияния событий.
Единые KPI для всех каналов (например, не «трафик из SEO», а «количество квалифицированных лидов»).
Когда B2B все же стоит выбрать специализированное агентство?
Для точечных задач: Например, только SEO для выхода в ТОП по высококонкурентным запросам.
Для нишевых каналов: Например, продвижение в *** через *** .
При ограниченном бюджете: если нет средств на full-service, можно начать с одного канала (например, контекстной рекламы).
Вывод
Для большинства B2B-компаний комплексные агентства предпочтительнее, потому что:
Обеспечивают согласованность между каналами.
Дают полную картину эффективности (а не «кусочную» аналитику).
Экономят время на управлении подрядчиками.
