Какие именно ошибки деплоя в Kubernetes встречаются чаще всего и как их устранять? Будь то CrashLoopBackOff, зависшие поды, проблемы в синтаксисе YAML — рассмотрим 10 распространенных проблем и к каждой приложим простые и проверенные советы, как избежать их появления в будущем.
Это заключительная статья из цикла о трансформации инженерной службы — из хаотичной и недостаточно обученной команды в структурированный профессиональный департамент с автоматизированными процессами. Сегодня о том, как мы отказались от классической иерархии в пользу автономных отрядов, научились внедрять проекты круглосуточно и превратили техподдержку из вечно тушащих пожары ребят в проактивную службу.
Один и тот же тренинг. Кому-то все понятно и доступно. Кто-то раздражен — материал кажется очевидным и бесполезным. А кто-то полностью потерян — слишком абстрактно, оторвано от практики. Материал один, результаты — разные.
В предыдущей статье я рассказал, как вместе с командой превратил небольшую группу инженеров в структурированное подразделение Professional Services (PS). В этой хочу рассказать, как мы создали PS 2.0 — объединили внедрение и техподдержку в цельную команду, добавили автоматизации и цифровых помощников, а также организовали процессы так, чтобы команда работала круглосуточно, но без ночных смен.
Если вам когда-либо приходилось расследовать загадочные проблемы с инфраструктурой, вы наверняка сталкивались с дрейфом. Так почему он доставляет столько неприятностей и как порождает для инженеров ситуации в духе «кто ел из моей миски»?
Привет, Хабр! На связи Денис Романов, директор департамента Professional Services компании «Базис». Яркое появление китайских языковых моделей заставило нас по-новому посмотреть на возможности нейросетей, и вот уже несколько месяцев мы активно внедряем их в рабочие процессы — от автоматизации рутинных задач до поддержки клиентов.
Привет, Хабр! Меня зовут Денис Романов, и я руковожу подразделением Professional Services, которое сейчас занимается внедрением и поддержкой продуктов «Базис».
Когда я пришел в компанию несколько лет назад, ситуация в PS была непростой: процессы хаотичные, стандартов почти нет, разработчики тратят много времени на внедрение продукта вместо разработки, а уровень знаний о продуктовой линейке у моей команды оставляет желать лучшего.
За первый год мне и моим коллегам удалось решить практически все базовые проблемы. В первой части нашего цикла я поделюсь, как нам удалось привести подразделение в порядок, и что из реализованного сработало лучше всего.
Знаете, как обычно проходит первая встреча с сертификацией ФСТЭК? Примерно как встреча с медведем в лесу. Все знают, что он где-то есть, все слышали истории о том, как другие его видели, но пока не столкнешься сам — не поймешь масштаба. В какой-то момент нам стало понятно: либо научимся проходить сертификацию и последующие проверки красиво, либо увязнем в бесконечном марафоне.
Однажды мне стало интересно: а что будет, если отправить пакет с несуществующим транспортным протоколом? Не TCP, не UDP, не ICMP — вообще что-то выдуманное. Пропустит ли его ОС? Дойдет ли он хотя бы до сетевого интерфейса? Не зарежет ли его какой-нибудь промежуточный маршрутизатор? А вдруг он еще и быстрее обычного дойдет, потому что никто не знает, что с ним делать?
Ответа у меня не было. Так что я решил проверить.
Работать с YADRO мы начали еще несколько лет назад, главной задачей нашего сотрудничества было и остается обеспечение совместимости между СХД TATLIN и нашей платформой управления динамической инфраструктурой Basis Dynamix Enterprise. Наша платформа и раньше умела работать с различными СХД — Hitachi, Huawei и других. Однако где-то были реализованы не все возможности, где-то не хватало веб-интерфейса и приходилось работать через консоль, где-то страдало быстродействие. Тесное сотрудничество с YADRO позволяло подходить к решению этих проблем с обеих сторон, плюс, многие наши заказчики регулярно интересовались развитием поддержки TATLIN.UNIFIED в наших продуктах. И вот на этой неделе мы объявили о более глубокой интеграции между TATLIN.UNIFIED Gen 2 и Basis Dynamix Enterprise, включающей поддержку репликации и мгновенных снимков через интерфейс платформы. О чем и хотим рассказать подробнее.
Хабр, привет! Меня зовут Игорь Сомов, я работаю инженером по внедрению в компании «Базис». До этого почти 20 лет работал в ИТ — начинал монтажником, был эникеем на заводах, системным администратором в разных компаниях. Даже уходил из ИТ на какое-то время, но в итоге вернулся в профессию. В «Базис» пришел пару лет назад, в создающуюся команду внедрения, вместе с которой делал первые шаги в автоматизации разворачивания платформы Basis Dynamix. Сейчас выбранный нами подход выглядит немного наивным, но тогда это был существенный результат, который позволил нам создать базу для дальнейшей работы. О том, как это было, я и хочу рассказать.
В последние годы трон под VMware, королем виртуализации, зашатался. Компания, доминировавшая на рынке в середине нулевых, начала сдавать позиции и допустила ряд стратегических ошибок. А спорное поглощение компанией Broadcom только усилило неопределенность относительно ее будущего.
В этой статье я хочу рассмотреть факторы, которые, по моему мнению, способствовали упадку VMware, с упором на влияние Broadcom и непомерно выросшую, по сравнению с конкурентами, стоимостью лицензий. Отдельно хочу сказать, что все это — моя личная оценка ситуации.
Хабр, привет! На связи коллективный разум технических писателей компании «Базис». Над представленным в этой статье проектом мы работали вместе, так что и рассказывать о нем будем вместе. Если точнее, расскажем о том, как познавали методологию Docs-as-Code, зачем техническим писателям дружить с DevOps-инженерами, а главное, почему мы перешли от reStructuredText к AsciiDoc и что нам это принесло.
Два года назад я помог запустить одну из крупнейших образовательных программ по подготовке DevOps-инженеров в России. Ситуация на рынке была такая, что даже текущие потребности закрывались с большим трудом, большая часть кандидатов — новички, которых нужно доучивать, а иногда и переучивать. Поэтому мы хотели не запустить очередной курс формата «войти-вайти», а создать полноценную программу обучения преподавателей и студентов, который поможет готовить реально нужных рынку специалистов в рамках академической программы вуза. Хотелось найти какое-то решение, которое не просто закроет текущие потребности, но и создаст задел на будущее.
Предложенная идея была одновременно простой и сложной: дать вузам нашу платформу Digital Energy за символический рубль, подготовить методические материалы для преподавателей, составить практические задания. Начали сотрудничество с ведущими техническими вузами страны — МИРЭА, Бауманкой, УрФУ и Станкином, — и все завертелось.
Привет, Хабр! Меня зовут Натали Дуботолкова, я старший инженер по разработке безопасного программного обеспечения в Basis. Хочу рассказать о том, как мы задумались над интеграцией работы безопасников непосредственно в процесс разработки и к чему это привело, а также о том, какие методы и инструменты использовали в ходе интеграции и используем сейчас.