Комментарии 28
Ваш лучшийЗа это можно словить неприятности в соответствие с ФЗ «О рекламе»:
«Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами(п.1 ч.3 ст. 5 закона «О рекламе»).»
Надеюсь, у вас есть объективные и измеримые доказательства того, что вы лучшие по сравнению с вашими конкурентами? ;-)
А причём тут лягушка с намэдскиленой короной?
Видимо, хранение настроек в базе + раздача конфигурации по TR-069 (это если надо и кнопочки на телефоне «переносить»). А если только номер и настройки фильтров, АОН, и т.д. — то и TR-069 можно исключить. А может, «option 66» использована.
Имея FreeSWITCH, можно попробовать такое намутить, при условии, конечно, что настройки directory в том числе приезжают динамически.
Есть один неясный момент — «Вася» едет с удаленного склада к себе в офис, допустим, он забыл превратить складской телефон в тыкву. Туда поступило несколько звонков, они на аппарате светятся как пропущенные. «Вася» доехал, залогинился… «приедут» ли пропущенные звонки? Сомневаюсь :)
Имея FreeSWITCH, можно попробовать такое намутить, при условии, конечно, что настройки directory в том числе приезжают динамически.
Есть один неясный момент — «Вася» едет с удаленного склада к себе в офис, допустим, он забыл превратить складской телефон в тыкву. Туда поступило несколько звонков, они на аппарате светятся как пропущенные. «Вася» доехал, залогинился… «приедут» ли пропущенные звонки? Сомневаюсь :)
Добрый день, коллега. По первой части вопроса. Мы используем немного другую технологию. В Вашем случае, все было бы более прозрачно. Но в этом случае была бы большая зависимость от телефонного аппарата. В то время как в нашей реализации, происходит подмена номера уже на уровне маршрутизации.
Что касается пропущенных звонков — «Вася» получит уведомление о всех пропущеных звонках, независимо от того, был это его реальный или виртуальный телефон. Но да, какое-то время у «Васи» может уйти на осознание, что он забыл отключить телефон с «виртуального рабочего места».
Что касается пропущенных звонков — «Вася» получит уведомление о всех пропущеных звонках, независимо от того, был это его реальный или виртуальный телефон. Но да, какое-то время у «Васи» может уйти на осознание, что он забыл отключить телефон с «виртуального рабочего места».
происходит подмена номера уже на уровне маршрутизации.
То есть пере-регистрации с новыми user credentials телефон не выполняет, все без перезагрузки? ХитрО! :)
«Вася» получит уведомление о всех пропущеных звонках, независимо от того, был это его реальный или виртуальный телефон
Вот этот момент интересен, если можно, разберем подробнее? «Вася» на складе, у него телефон А. Уехал не «разлогинившись». На телефон «А» идут звонки. «Вася» приехал, «логинится» в систему со своего телефона Б. Увидит ли он список пропущенных, пришедших на А, пока он был в дороге? Если да — то это довольно круто, я пока только один способ сделать такое придумал.
Вопрос такой потому, что — насколько я знаю — список пропущенных хранится на уровне аппарата. И еще момент — время и дата этих пропущенных будут корректно переданы на аппарат Б?
Коллега, по первой части. Да, перерегистрация не производится. Болванка всегда зарегистрирована и готова к работе. Юзеру нужно только ее активировать.
По поводу пропущенных. Нет, на телефон данные о пропущенных мы не передаем (хотя могли бы, в виде текстовых сообщений (используя метод SIP MESSAGE)). У нас не было такой задачи. Вся информация о пропущенных поступает на почту к «Васе» или в CRM, если у него есть такой модуль.
По поводу пропущенных. Нет, на телефон данные о пропущенных мы не передаем (хотя могли бы, в виде текстовых сообщений (используя метод SIP MESSAGE)). У нас не было такой задачи. Вся информация о пропущенных поступает на почту к «Васе» или в CRM, если у него есть такой модуль.
---
Удобнее привязать к логину на рабочей станции.
Эта «революционная» технология широко использовалась на Нортелевских АТС еще в 1990-х годах, когда они стали появляться в России. А в Штатах она была еще до этого.
О покорении каких вершин в телекоме идет речь?
О покорении каких вершин в телекоме идет речь?
И добавить время пребывания на паузе. То картинка получится довольно интересной.
Не получится картинки — телефон не следит за пользователем, а он может и схитрить. Разве что он будет обязан отвечать на звонки если не поставил паузу, но это только если ему позвонить во время паузы.
Или можно просто настроить SIP-учетку в смартфоне сотрудника.
Этот кейс сделан прежде всего для рабочих мест, где сотрудники работают посменно.
Остальное возможное применение это приятный бонус. В Вашем случае это было бы не так удобно для остальных сотрудников. Им пришлось бы запоминать дополнительные номера.
Остальное возможное применение это приятный бонус. В Вашем случае это было бы не так удобно для остальных сотрудников. Им пришлось бы запоминать дополнительные номера.
Почему неудобно и откуда дополнительные номера? Судя по вашему же описанию у вас у каждого сотрудника отдельный аккаунт и внутренний номер. Или я неправильно понял?
У сотрудника есть выделенный внутренний номер. Который настроен на какой-то телефон. Если продублировать его на софтфоне, то это приведет к глюкам при входящих звонках. Телефон и софтфон будут конфликтовать. Чтобы конфликт разрешить, можно для софтфона выделить дополнительный номер. Но это то о чем я говорю )
В таком случае вы меня не поняли изначально. Софтфон не вместе со стационарным телефоном, а вместо него. Маршрутизация по времени остается та же самая, но не надо нигде коды вбивать.
. Если продублировать его на софтфоне, то это приведет к глюкам при входящих звонках.
Каким, кстати? RFC 3261 не запрещает множественные регистрации с одним и тем же аккаунтом.
Этой фиче сто лет в обед.
Называется Hotelling Guest.
Приходишь на временное место X, набираешь на телефоне код, что то вроде #221000, где 1000 ваш персональный добавочный номер. Начиная с этого момента АТС знает что сотрудник с номером 1000 пришел на рабочее место X.
Функционал как я и говорил старый, но весьма специфичный ввиду особенностей использования. В массе современных IP PBX отсутсвует, однако на мощных корпоративных PBX такое есть, BroadWorks, Sonus, и прочие.
Называется Hotelling Guest.
Приходишь на временное место X, набираешь на телефоне код, что то вроде #221000, где 1000 ваш персональный добавочный номер. Начиная с этого момента АТС знает что сотрудник с номером 1000 пришел на рабочее место X.
Функционал как я и говорил старый, но весьма специфичный ввиду особенностей использования. В массе современных IP PBX отсутсвует, однако на мощных корпоративных PBX такое есть, BroadWorks, Sonus, и прочие.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Горячее рабочее место (Hot desking)