По информации Tom’s Hardware, американский ритейлер с 10 февраля ограничил доступ к заказам видеокарт RTX 3000. Покупатели могут их положить в корзину и оплатить только при условии оформлении годовой подписки Totaltech за $200. Продавец сделал это ради борьбы с перекупщиками и скальперами.
В рамках подписки Totaltech премиум-клиенты Best Buy получают доступ к специальным программам поддержки, включая круглосуточную техническую поддержку и сервис расширенной гарантийной программы AppleCare+. Также ретейлер предоставляет по этой подписке доступ к эксклюзивным ценам на разные товары для своих клиентов в США.
Эксперты издания пояснили, что Best Buy впервые спрятал продажи GeForce RTX 3000, включая версии Founders Edition, которые продаются по рекомендованной NVIDIA цене, за подписку и не ясно, в тестовых целях или так теперь будет всегда. Они выяснили, что в итоге эта мера только немножко спасла ситуацию с распродажей видеокарт. Если без подписки их разбирали за несколько минут, так как покупатели ждали эту акцию целый месяц. После введения подписки все карты были раскуплены через несколько часов, пока клиенты поняли, что им нужно было сделать и оплатили подписку для возможности приобрести карту.
По данным PC Mag, многие клиенты Best Buy раскритиковали данное но��овведение. По их мнению, об этом нужно было предупреждать заранее. По факту от этого выиграл только Best Buy, а не покупатели, так как это не особо помогло с перекупщиками. Магазин просто заставил скальперов вложиться в подписку. Далее они начали действовать еще агрессивнее, так как могли покупать не одну карту, а несколько, например один купил сразу 7 разных карт. Понятно, что не для себя.
Вдобавок не все клиенты после оформления подписки Totaltech смогли купить карту. Их Best Buy поставил в очередь. Из-за этого они не успели получить, что хотели. Такие клиенты заявили, что подписка — это пустая трата времени, нервов и денег.
В июле 2021 года 20 Best Buy начал продавать дефицитные видеокарты серии GeForce RTX 30-й серии по карточкам, выданным продавцами за полтора часа до открытия распродажи. Один покупатель в этом случае может получить только одну карточку на одну карту серии RTX 30.
В феврале 2021 года магазин электроники Newegg начал бороться с перекупщиками введением системы лотерей, где выигрыш — возможность купить дефицитную карту. Система регистрации магазина имеет защиту от регистрации множества учетных записей на одного пользователя и других подобных схем, когда перекупщики пытаются увеличить свои шансы на выигрыш в лотерее. Магазин блокирует такие учетные записи.
В начале 2021 года Джон Кармак предложил способ борьбы с дефицитом видеокарт и игровых консолей нового поколения. По его мнению, для этого сегмента рынка нужно создать прозрачную систему аукционов напрямую от производителей, чтобы более эффективно распространять графические устройства среди пользователей, так как существующий рынок полностью прогнулся под скальпинг с помощью ботов и нужды для майнинга.
