Комментарии 6
...ломайте фримиум, чтобы привыкшие к продукту и поверившие вашим обещаниям про free learning пользователи были вынуждены платить за то, что было бесплатным
Это нормальная часть жизненного цикла любого b2C стартапа
Все всем бесплатно
—качаем массу юзеров—
Вводим премиум
—все еще качаем—
Делаем жизнь без премиума неудобной
Основная прибыль идет на третьем этапе. Если у вас юзеры сидят годами не принося создателям профит, то им хорошо, но это не бизнес, а благотворительность.
(Исключение, если вы фейсбук и юзеры и есть ваш товар)
С дуо проблема не в премиум даже. У них были отличные курсы и классное комьюнити, которое прямо в заданиях добавляло полезные комментарии, а на форуме прямо были адепты учебы. И все это было реализовано чисто энтузиастами и очень хорошо добавляло дуо (я бы даже сказал было намного полезнее самого курса). Но сначала убрали комментарии, а потом ещё и упростили курсы непонятно в угоду чему, особенно досталось тому же японскому, который за год изучения не узнаешь теперь буквально ничего.
Да, дуо удалось создать неплохой продукт и достаточно прочно занять нишу. Но я наблюдаю сейчас большой тренд на уход из него людей, хоть сколько то заинтересованных в изучении языка. Впрочем, тех, кто заходит на 10 минут чисто ради дейликов, едва ли волнует качество материалов. А именно на этих людей сейчас рассчитан сей продукт.
Я там учу испанский на английском и мне прям очень нравится курс. Ни разу не пожалел про годовой премиум.
Ну и собственно оно работает, проверено Испанией)
Если вдруг вы учите с русского: попробуйте на английском, там традиционно все курсы лучше и есть шикарный форум в лице реддита, разжевана каждая мелочь.
Про "было бесплатным" - это заблуждение. Какой-бы сервис вы не получали, за него обязательно кто-то платит - либо вы, либо поставщик сервиса. Помещение, оборудование, программное обеспечение, электричество, обслуживание, ...
Если вы не платите, вы либо "товар" (как в случае с фейсбуком), либо "сотрудник" - "обезьянка в зоопарке", которая показывает "большим дядям с деньгами", что "услуга пользуется спросом" и в неё можно инвестировать.
Если вам отключили доступ к "бесплатному", значит вас "уволили" - владельцы сервиса больше не тратят на вас свои деньги.
Секрет успеха Duo в адекватности. Подавляющее большинство разработчиков "знают" что делать с продуктом и в нише в целом. И лишь единицы изучают своих пользователей и принимают правильные решения.
Duolingo опубликовала руководство о том, как создавать продукты, развивать бренд и строить команду