Пользователь по имени «Энди» поделился с The Register историей своей работы инженером технической поддержки в компании, поставляющей аудиовизуальное оборудование.

«Мы поставляли всевозможное оборудование: от простых офисных досок до огромных видеостен, используемых в диспетчерских электростанций или центрах управления телекоммуникационными сетями», — рассказал он.

Работа Энди заключалась в посещении объекта, который он описал как «сверхсекретный бункер управления международного значения, спрятанный глубоко под землей в Великобритании».

Энди не знал точно, что произошло на этом объекте, но, когда клиенту требовался срочный ремонт, специалистам организовывали полицейское сопровождение, чтобы они быстро прибыли на место.

В этот раз Энди сопровождение не понадобилось, поскольку его работа заключалась в замене ЭЛТ-трубки на потолочном проекторе, который не был необходимым элементом инфраструктуры национальной безопасности.

Однако на парковке его встретил военный офицер, который внимательно наблюдал, как специалист распаковывает инструменты и лестницу, а затем сопроводил его на объект.

Чтобы попасть в бункер, Энди пришлось пройти через несколько ворот безопасности — задача невыполнимая, если нести лестницу. Охрана на объекте была настолько строгой, что не сделала никаких послаблений.

Следующим препятствием для Энди стала винтовая лестница, спускавшаяся на несколько этажей под землю.

В итоге починка проектора заняла меньше времени, чем дорога в бункер. На обратном пути Энди тоже сопровождала охрана.

В конце концов инженер выбрался на поверхность, но офицер обнаружил, что тот оставил свою фуражку внизу. Он мог позволить Энди вернуться к машине без сопровождения или повторить трудный путь в бункер и обратно.

В итоге офицер позволил Энди продолжить путь в одиночестве. Тот вышел из здания и направился к своей машине. «Примерно на полпути я услышал крик “СТОЯТЬ!”», — рассказал Энди. Команда исходила от двух солдат, оба держали винтовки поднятыми и направленными в его сторону. Один из них смотрел на него через прицел, что Энди воспринял как знак крайне серьёзных намерений.

Прежде чем ситуация приняла угрожающие размеры, один из солдат узнал Энд��. Он оказался его бывшим одноклассником.

Тем не менее, это знакомство не освободило Энди от допроса. «К гражданским, разгуливающим по этому объекту без сопровождения, относятся серьёзно», — отметил он. К счастью, инженера отпустили всего через несколько минут: от клиента никаких жалоб не было, как и от начальника Энди.

Позже автор рассказа узнал, что полицейский, вернувшийся за его фуражкой, получил серьёзный выговор.

На прошлой неделе читатель The Register рассказал о том, как работал единственным системным администратором на всю больницу. Он сумел устранить неисправность компьютерного томографа, связанную с кабелем.