Спасибо за ценный комментарий! Во многом согласен. Объяснение непонятных вещей простыми словами действительно важный навык, он здесь отдельно не представлен. Полагаю, это смесь коммуникабельности, профессионализма и эмпатии. Первый навык позволяет подбирать слова, второй помогает подбирать правильные слова, а третий - именно те слова, которые подойдут для менти.
По поводу завышенности силы эмпатии. Соглашусь, что если менти будет четко и своевременно обозначать свои потребности, всем будет проще, и можно будет оботись без эмпатии. Такие коммуникации можно постараться выстроить. Правда, на моем опыте такое встречалось редко. Вполне возможно, что просто из-за того, что я сам всегда больше делал упор на эмпатию.
Спасибо за ценный комментарий! Во многом согласен. Объяснение непонятных вещей простыми словами действительно важный навык, он здесь отдельно не представлен. Полагаю, это смесь коммуникабельности, профессионализма и эмпатии. Первый навык позволяет подбирать слова, второй помогает подбирать правильные слова, а третий - именно те слова, которые подойдут для менти.
По поводу завышенности силы эмпатии. Соглашусь, что если менти будет четко и своевременно обозначать свои потребности, всем будет проще, и можно будет оботись без эмпатии. Такие коммуникации можно постараться выстроить. Правда, на моем опыте такое встречалось редко. Вполне возможно, что просто из-за того, что я сам всегда больше делал упор на эмпатию.
Учтём на будущее)