При этом огромное количество всевозможных накрученных и перекрученных элементов дизайна, такое впечатление, чтобы было сделано всё, чтобы было максимум неудобно. Трафику кушает много, с QIP даже не сравнить по прогрессии.
С mail.ru достаточно легко договориться, если этого хотеть. Обычно в течение нескольких часов можно решить проблему в рабочее время. Крупным компаниям еще легче.
Я не просто описала проблему и заполнила подробно форму и «скачала и запустила их программу для тотального сбора информации о компьютере и системе. Программа составила отчёт в размере 1 Мбайта, который я также приложила к обращению.».
Я тоже хорошо знаю работу тех.поддержки и могу много привести примеров клиентских вопросов для телепатов :-) В данном случае я описала всё подробно.
Вопрос не в том, что не решена проблема, а в том, что 3-е суток ушло на банальный ответ. Конечно, проблемы бывают разные, можно и неделю и две разбираться, но в данном случае очевидно, что 3-е суток ничем не занимались, а потом просто ответили стандартной фразой про переустановку, тем более, что переустановка не привела ни к чему.
Читайте внимательнее — писала, что по рекомендации близкого знакомого.
А зачем Вам информация о моей зарплате? )
Я не просто описала проблему и заполнила подробно форму и «скачала и запустила их программу для тотального сбора информации о компьютере и системе. Программа составила отчёт в размере 1 Мбайта, который я также приложила к обращению.».
Я тоже хорошо знаю работу тех.поддержки и могу много привести примеров клиентских вопросов для телепатов :-) В данном случае я описала всё подробно.
Вопрос не в том, что не решена проблема, а в том, что 3-е суток ушло на банальный ответ. Конечно, проблемы бывают разные, можно и неделю и две разбираться, но в данном случае очевидно, что 3-е суток ничем не занимались, а потом просто ответили стандартной фразой про переустановку, тем более, что переустановка не привела ни к чему.