Чтобы не быть сволочью, надо уметь отказывать. И треугольник тут не причем.
Ян указал Александру на то, что тот лох, понизив его и без того невысокую самооценку. На что получил адекватную отдачу в качестве защиты своей самооценки от Александра.
Причем тут треугольник Карпмана, не очень ясно. Натянуто за уши, вероятно чтобы оправдать неумение общаться с людьми.
Во! Уже теплее :)
Но тем не менее, по тому-же болту М10 цель какая то странная: Разработать нестандартные болтик и гайку. Спрашивается с какой целью? Для какой цели должен служить этот продукт? Не просто же так их делают нестандартными, для чего то? Для чего?
Тут можно только додумывать:
— Для того, чтобы дистанцироваться по внешнему виду от конкурентных товаров
— Для того, чтобы использовать болт при экстремально высоких температурах
— Для того, чтобы использовать изделие в нестандартных изделиях, где невозможно использовать стандартные М10
… но так и не угадать, что же хотел заказчик начать проводить операции…
То, что вы называете критериями оценки, я называю — задачами проекта :)
Потому что изначально ставятся ЗАДАЧИ. Продукт делается с целью достигнуть поставленные задачи. А когда продукт создан — проводятся тесты, с целью ОЦЕНИТЬ, насколько продукт соответствует тем целям, для которых его создавали.
Иными словами, критерии создаются ДО НАЧАЛА разработки. Для того, чтобы было по чему оценивать.
Но лучше, все-таки называть эти вещи задачами. Потому как большинство разработчиков часто соверашают одну и туже ошибку: Они используют критерии качества, ориентируясь на то, что ктото уже создал. «Дизайн возьмем от фейсбука, движок от хабра, пару модулей от Моего круга — будет крутой проект» :)
Задачами тут как-то не пахнет. Одни лишь критерии качества.
Качество — такое же понятие, как «норма», «средняя температура по больнице» и т.п.
О качестве можно рассуждать только сравнивая что-то с чем-то. К тому-же разные люди, будут это делать по разному.
Пример: Для богатого человека качественное вино — это вино за 1000 долларов бутылка, 12 летней выдержки, из определенных сортов винограда, и определенных мест произростаний.
Для очень бедного — качественное вино, это любое вино дороже 500 рублей.
Каждый их них сравнивает по среднему арифметическому того, что он может себе позволить и о чем может делать суждения. Сказать о продукте качественный он или нет, они смогут только сравнивая с похожими товарами, которые их устраивают или не устраивают.
Если мы говорим о разработке программных продуктов, то очень часто это уникальные разработки, сравнивать которые с чем-либо невозможно. Следовательно говорить о том, качественные они или нет — не представляется возможным. Можно говорить только о том, достигнута ли цель, которая поставлена перед началом разработки — или нет.
Опять же — разговоры о качестве часто рождаются тогда, когда не понятна цель. Такие разговоры всегда сопровождаются сравнениями:
— а вот у моего конкурента лучше/хуже
— а вот другие разработчики мне предлагали круче/не круче
— а вот я видел, что это было реализовано «качественнее»
Заказчики (и разработчики), которые заводят подобные речи, чаще всего не знают четко, какую цель должен удовлетворить создаваемый продукт. Поэтому остается рассуждать о качестве.
Если цель поставлена четко и удовлетворяется, к примеру: «Увеличить товарооборот компании в 3 раза от существующего через 6 месяцев», «Упростить документооборот, тем самым уменьшив время отклика клиенту до 1 часа» и т.д. — тогда о качестве вообще не возникает разговоров. Тут уже возникнут другие разговоры: Почему цель не достигнута, и как ее достигнуть.
А о крахе я говорил по той причине, что критерии «качества» — настолько необъятные, что если рассуждать подобными понятиями — можно создать не то и не для тех (см. пример с вином).
Статья написана красивыми словами, но по сути — может привести к большим ошибкам и полном краху.
Автор, прости меня, пишешь действительно замечательно, но дабы люди все-таки становились успешными управленцами, стоит пояснить некоторые моменты.
Критерии успешности, которые поставлены во главу угла статьи — недостижимы в принципе.
Что такое качественно? Для заказчика это означает одно, а для разработчика — совсем другое. И именно на эти грабли чаще всего наступают те, кто поднимает проект.
Чтобы говорить об успешности проекта, не плохо бы для начала понять ЧТО такое проект? Википедия нам это объясняет: "Проект — это уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение определённого результата."
О! Уже понятнее. Итак, проект имеет своей целью ОПРЕДЕЛЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ! Качество тут вообще и рядом не лежит. Ибо — результат либо есть, либо его нет. Результат не может быть качественным, или некачественным.
Понятие результата же вытекает из постановки ЦЕЛЕЙ. Если цель достигнута — результат есть. Если нет — результата нет.
Результируя, дабы уже не утомлять всех:
Успешный проект — это проект, который достиг поставленную заранее ЦЕЛЬ, в намеченные заранее СРОКИ, с потраченным материальным активном, который заложен в план проекта заранее.
Отличный материал. Жаль все голоса уже потратил :) Завтра плюсану.
А то в управляющих проектами сейчас ставят уже по-моему всех, кого не лень и кто слышал о том, как делают сайты :)
Потом правда очень часто можно услышать криков о том, что заказчик мудак и, мерзавец такой, не хочет думать… надо полагать за управляющего проектом :)
Проект гораздо лучше реализован среди тех, которые уже анонсировались на хабре.
Респект создателям и удачи в дальнейшем развитии проекта.
Рекомендую вводить платные сервисы по анонсировании своих желаний на главной к примеру.
А также сервисов, мотивирующих участников проекта на помощь друг другу деньгами, пусть даже и с личного счета. Это, к примеру, будет поднимать желания помогающих выше в рейтинге ;)
Иначе желания будут копиться в базе, найти их не реально и каждый участник будет только и заниматься тем, что ждать когда ЕМУ дадут деньги.
Сервис будет работать тока тогда, когда ВСЕ будут помогать друг другу.
Как вариант: Каждый из столбцов окрашивать оттенками ОДОГО цвета.
К примеру: Самый крутой показатель окрашиваем в однородный насыщенный синий.
Самый лоховский показатель окрашиваем в однородный блеклый синий.
Столбцы между ними — в оттенки между этими двумя цветами.
Аналог такой окраски — облако тегов на многих социалках.
Есть специалисты, которые рассматривают инструменты, которые им даются — как фетиш, который нужно оставить в неприкосновенности и строго следовать предписаниям. Если бы родоначальники новых направлений исповедовали теже подходы — мы бы до сих пор пользовались парапсихологией, магией и гипнозом как единственными инструментами помощи людям.
Не мне вам говорить, что Психология с середины прошлого века незначительно продвинулась вперед и в настоящий момент находится в тупике по многим вопросам. Происходит это не по причине отсутствия светлых голов. А по причине консерватизма и страха нового.
Что касается сочетаний в направлениях, которые я привел. Не стоит припысывать мне то, чего я не говорил. Наивно полагать, что с каждым клиентом я использую их все и для решения любых проблем. Клиенты разные, и проблемы разные. И с каждым я работаю так, чтобы максимально эффективно решить стоящие задачи.
Речь не о культуре и вкусовых пристрастиях, Роман. Речь о помощи людям, некоторым из которых вы отказываете в этой возможности, не имея при этом опыта удаленного консультирования, как я понимаю.
Мы можем долго с вами дискутировать на эту тему. Однако я несколько устал от этого, ибо уже не в первый раз вступаю в подобные дискуссии с коллегами. Единственный вывод, который я из этого сделал: Многие из специалистов обмениваются личными мнениями, исходя из собственных страхов, пристрастий и симпатий. Не рассматривая при этом новые возможности, их преимущества и недостатки. Вас это тоже не очень интересует, Роман :) Поэтому дискуссию со своей стороны закрываю. А ребятам желаю удачи в начинания и Веры в свою идею.
Роман, а вам совсем не важно с какой проблемой приходит клиент, раз вы задаете в первую очередь вопросы о подходах в терапии? Я использую несколько основных подходов в связке:
— бихевиоральный подход
— эксзистенциальный
— трансактный анализ
Подходы в терапии — это инструменты Психолога.
Проблемы клиента — это Задачи, которые необходимо решить.
Если клиент придет с задачей, которую удаленно решить невозможно — он отправляется к очнику сразу.
Причем тут боты мне не совсем ясно. Вы выглядите консерватором. Чтобы научить клиента чему-то новому, нужно самому уметь принимать новое, Роман.
Роман, идея удаленного психологического консультирования в России обречена на успех. По многим причинам. Не желать видеть это — это просто стоять на своем мнении «Потому что не может и все тут»…
1. Есть довольно большая фокус-группа клиентов, которые просто не могут себе позволить очные консультации. Об этом писалось в статье выше.
2. Есть такая же приличная фокус-группа клиентов, которые не хотят утруждаться хождением к «очникам» по причине неудобства: пробки, график работы, сохранение анонимности от близких и знакомых и т. п.
3. Есть и другая фокус группа, которым просто ПРОЩЕ общаться удаленно.
Этим клиентам нужно отказать в возможности консультаций, как я понимаю? Типа — ленивым мы не помогаем?
Далее, что касаемо специалистов…
Лично я не ставил своей целью заработок с вышеуказанного проекта. Он у меня скорее как хобби, которое приносит чаевые. Однако могу сказать совершенно определенно: Удаленная помощь в ПОДАВЛЯЮЩЕМ большинстве проблем в детско-родительских отношениях, семейных, личностных — не просто возможна, а лично мною практикуется и вполне успешно вот уже скоро год. При этом есть постоянные клиенты работающие со мной в сфере личностного роста, многие клиенты приходят по рекомендациям — что является самым главным показателем эффективности.
И напротив, я могу с чистой совестью сказать, что МНОГИЕ специалисты-очники со стажаем работает ради денег. Подход у многих простой: «Не пытайся помочь этому миру, не лезь из шкуры вон. Миру этого не нужно. Просто руби бабло, делай свое дело». Это не голословное утверждение.
Посему, когда ктото их специалистов говорит о том, что консультировать через сеть нереально и не эффективно — я это рассматриваю лишь как ревность к конкурентам, которые используют более эффективные и современные методы консультирования по некоторым из сфер проблематик. При этом я предполагаю, что очное консультирование в будущем также будет существовать, но со своей долей рынка.
PS — к слову, на западе удаленные консультации действительно популярны и используются даже крупными клиниками. Против фактов сложно идти.
Можете раздраконить указанный сайт в статье, я не против. Самому любопытно :)
К сотрудничеству всегда готов — идей много. Времени и хороших партнеров мало :)
Подобная идея мне пришла в голову в конце 2007 года.
Полноценную систему я не стал разрабатывать, не было ресурсов. Однако запустил сайт индвидуального психолога — www.psycraft.ru
В первый месяц с минимальной раскруткой сайт принес 30.000 рублей с клиентов. Процентов 20 из них — стали постоянныи. Так что при серьезном подходе и финансировании можно получить очень достаточно доходный бизнес.
Далее…
Онлайн коснсультирование имеет свои ньюансы и особенности. В одних случаях — такого рода консультации аболютно не эффективны, в других — их эффективность гораздо выше, чем очные. Зависимость прямая от различных факторов: Профессионализм психолога, умение грамотно и четко излагать свои мысли письменно, владение графологией, терпение, терпение и еще раз терпение.
Один консультант в день может потянуть не более 5 клиентов — напряженность консультацией зачастую выше, чем очно и их длительность — больше чем 2 часа. Ибо прием-передача информации отлична от очных.
В общем — много тонкостей, открывать подобный проект с нуля — рисковать. Необходимы предварительные исследования, и грамотные психологи. Кого попало туда уже не посадишь… ну разве что просто бабло стричь и потом загнуться от нехвати потоянных клиентов.
Такие пироги с капустой. Почувствовать в проекте можно. Тем более, что рано или поздно серьезный проект такого рода все равно ктото откроет. Подвижки на этом рынке уже есть
Ян указал Александру на то, что тот лох, понизив его и без того невысокую самооценку. На что получил адекватную отдачу в качестве защиты своей самооценки от Александра.
Причем тут треугольник Карпмана, не очень ясно. Натянуто за уши, вероятно чтобы оправдать неумение общаться с людьми.
Но тем не менее, по тому-же болту М10 цель какая то странная: Разработать нестандартные болтик и гайку. Спрашивается с какой целью? Для какой цели должен служить этот продукт? Не просто же так их делают нестандартными, для чего то? Для чего?
Тут можно только додумывать:
— Для того, чтобы дистанцироваться по внешнему виду от конкурентных товаров
— Для того, чтобы использовать болт при экстремально высоких температурах
— Для того, чтобы использовать изделие в нестандартных изделиях, где невозможно использовать стандартные М10
… но так и не угадать, что же хотел заказчик начать проводить операции…
То, что вы называете критериями оценки, я называю — задачами проекта :)
Потому что изначально ставятся ЗАДАЧИ. Продукт делается с целью достигнуть поставленные задачи. А когда продукт создан — проводятся тесты, с целью ОЦЕНИТЬ, насколько продукт соответствует тем целям, для которых его создавали.
Иными словами, критерии создаются ДО НАЧАЛА разработки. Для того, чтобы было по чему оценивать.
Но лучше, все-таки называть эти вещи задачами. Потому как большинство разработчиков часто соверашают одну и туже ошибку: Они используют критерии качества, ориентируясь на то, что ктото уже создал. «Дизайн возьмем от фейсбука, движок от хабра, пару модулей от Моего круга — будет крутой проект» :)
Задачами тут как-то не пахнет. Одни лишь критерии качества.
О качестве можно рассуждать только сравнивая что-то с чем-то. К тому-же разные люди, будут это делать по разному.
Пример: Для богатого человека качественное вино — это вино за 1000 долларов бутылка, 12 летней выдержки, из определенных сортов винограда, и определенных мест произростаний.
Для очень бедного — качественное вино, это любое вино дороже 500 рублей.
Каждый их них сравнивает по среднему арифметическому того, что он может себе позволить и о чем может делать суждения. Сказать о продукте качественный он или нет, они смогут только сравнивая с похожими товарами, которые их устраивают или не устраивают.
Если мы говорим о разработке программных продуктов, то очень часто это уникальные разработки, сравнивать которые с чем-либо невозможно. Следовательно говорить о том, качественные они или нет — не представляется возможным. Можно говорить только о том, достигнута ли цель, которая поставлена перед началом разработки — или нет.
Опять же — разговоры о качестве часто рождаются тогда, когда не понятна цель. Такие разговоры всегда сопровождаются сравнениями:
— а вот у моего конкурента лучше/хуже
— а вот другие разработчики мне предлагали круче/не круче
— а вот я видел, что это было реализовано «качественнее»
Заказчики (и разработчики), которые заводят подобные речи, чаще всего не знают четко, какую цель должен удовлетворить создаваемый продукт. Поэтому остается рассуждать о качестве.
Если цель поставлена четко и удовлетворяется, к примеру: «Увеличить товарооборот компании в 3 раза от существующего через 6 месяцев», «Упростить документооборот, тем самым уменьшив время отклика клиенту до 1 часа» и т.д. — тогда о качестве вообще не возникает разговоров. Тут уже возникнут другие разговоры: Почему цель не достигнута, и как ее достигнуть.
А о крахе я говорил по той причине, что критерии «качества» — настолько необъятные, что если рассуждать подобными понятиями — можно создать не то и не для тех (см. пример с вином).
Автор, прости меня, пишешь действительно замечательно, но дабы люди все-таки становились успешными управленцами, стоит пояснить некоторые моменты.
Критерии успешности, которые поставлены во главу угла статьи — недостижимы в принципе.
Что такое качественно? Для заказчика это означает одно, а для разработчика — совсем другое. И именно на эти грабли чаще всего наступают те, кто поднимает проект.
Чтобы говорить об успешности проекта, не плохо бы для начала понять ЧТО такое проект? Википедия нам это объясняет: "Проект — это уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение определённого результата."
О! Уже понятнее. Итак, проект имеет своей целью ОПРЕДЕЛЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ! Качество тут вообще и рядом не лежит. Ибо — результат либо есть, либо его нет. Результат не может быть качественным, или некачественным.
Понятие результата же вытекает из постановки ЦЕЛЕЙ. Если цель достигнута — результат есть. Если нет — результата нет.
Результируя, дабы уже не утомлять всех:
Успешный проект — это проект, который достиг поставленную заранее ЦЕЛЬ, в намеченные заранее СРОКИ, с потраченным материальным активном, который заложен в план проекта заранее.
А то в управляющих проектами сейчас ставят уже по-моему всех, кого не лень и кто слышал о том, как делают сайты :)
Потом правда очень часто можно услышать криков о том, что заказчик мудак и, мерзавец такой, не хочет думать… надо полагать за управляющего проектом :)
Респект создателям и удачи в дальнейшем развитии проекта.
Рекомендую вводить платные сервисы по анонсировании своих желаний на главной к примеру.
А также сервисов, мотивирующих участников проекта на помощь друг другу деньгами, пусть даже и с личного счета. Это, к примеру, будет поднимать желания помогающих выше в рейтинге ;)
Иначе желания будут копиться в базе, найти их не реально и каждый участник будет только и заниматься тем, что ждать когда ЕМУ дадут деньги.
Сервис будет работать тока тогда, когда ВСЕ будут помогать друг другу.
К примеру: Самый крутой показатель окрашиваем в однородный насыщенный синий.
Самый лоховский показатель окрашиваем в однородный блеклый синий.
Столбцы между ними — в оттенки между этими двумя цветами.
Аналог такой окраски — облако тегов на многих социалках.
Не мне вам говорить, что Психология с середины прошлого века незначительно продвинулась вперед и в настоящий момент находится в тупике по многим вопросам. Происходит это не по причине отсутствия светлых голов. А по причине консерватизма и страха нового.
Что касается сочетаний в направлениях, которые я привел. Не стоит припысывать мне то, чего я не говорил. Наивно полагать, что с каждым клиентом я использую их все и для решения любых проблем. Клиенты разные, и проблемы разные. И с каждым я работаю так, чтобы максимально эффективно решить стоящие задачи.
Мы можем долго с вами дискутировать на эту тему. Однако я несколько устал от этого, ибо уже не в первый раз вступаю в подобные дискуссии с коллегами. Единственный вывод, который я из этого сделал: Многие из специалистов обмениваются личными мнениями, исходя из собственных страхов, пристрастий и симпатий. Не рассматривая при этом новые возможности, их преимущества и недостатки. Вас это тоже не очень интересует, Роман :) Поэтому дискуссию со своей стороны закрываю. А ребятам желаю удачи в начинания и Веры в свою идею.
— бихевиоральный подход
— эксзистенциальный
— трансактный анализ
Подходы в терапии — это инструменты Психолога.
Проблемы клиента — это Задачи, которые необходимо решить.
Если клиент придет с задачей, которую удаленно решить невозможно — он отправляется к очнику сразу.
Причем тут боты мне не совсем ясно. Вы выглядите консерватором. Чтобы научить клиента чему-то новому, нужно самому уметь принимать новое, Роман.
1. Есть довольно большая фокус-группа клиентов, которые просто не могут себе позволить очные консультации. Об этом писалось в статье выше.
2. Есть такая же приличная фокус-группа клиентов, которые не хотят утруждаться хождением к «очникам» по причине неудобства: пробки, график работы, сохранение анонимности от близких и знакомых и т. п.
3. Есть и другая фокус группа, которым просто ПРОЩЕ общаться удаленно.
Этим клиентам нужно отказать в возможности консультаций, как я понимаю? Типа — ленивым мы не помогаем?
Далее, что касаемо специалистов…
Лично я не ставил своей целью заработок с вышеуказанного проекта. Он у меня скорее как хобби, которое приносит чаевые. Однако могу сказать совершенно определенно: Удаленная помощь в ПОДАВЛЯЮЩЕМ большинстве проблем в детско-родительских отношениях, семейных, личностных — не просто возможна, а лично мною практикуется и вполне успешно вот уже скоро год. При этом есть постоянные клиенты работающие со мной в сфере личностного роста, многие клиенты приходят по рекомендациям — что является самым главным показателем эффективности.
И напротив, я могу с чистой совестью сказать, что МНОГИЕ специалисты-очники со стажаем работает ради денег. Подход у многих простой: «Не пытайся помочь этому миру, не лезь из шкуры вон. Миру этого не нужно. Просто руби бабло, делай свое дело». Это не голословное утверждение.
Посему, когда ктото их специалистов говорит о том, что консультировать через сеть нереально и не эффективно — я это рассматриваю лишь как ревность к конкурентам, которые используют более эффективные и современные методы консультирования по некоторым из сфер проблематик. При этом я предполагаю, что очное консультирование в будущем также будет существовать, но со своей долей рынка.
PS — к слову, на западе удаленные консультации действительно популярны и используются даже крупными клиниками. Против фактов сложно идти.
К сотрудничеству всегда готов — идей много. Времени и хороших партнеров мало :)
Полноценную систему я не стал разрабатывать, не было ресурсов. Однако запустил сайт индвидуального психолога — www.psycraft.ru
В первый месяц с минимальной раскруткой сайт принес 30.000 рублей с клиентов. Процентов 20 из них — стали постоянныи. Так что при серьезном подходе и финансировании можно получить очень достаточно доходный бизнес.
Далее…
Онлайн коснсультирование имеет свои ньюансы и особенности. В одних случаях — такого рода консультации аболютно не эффективны, в других — их эффективность гораздо выше, чем очные. Зависимость прямая от различных факторов: Профессионализм психолога, умение грамотно и четко излагать свои мысли письменно, владение графологией, терпение, терпение и еще раз терпение.
Один консультант в день может потянуть не более 5 клиентов — напряженность консультацией зачастую выше, чем очно и их длительность — больше чем 2 часа. Ибо прием-передача информации отлична от очных.
В общем — много тонкостей, открывать подобный проект с нуля — рисковать. Необходимы предварительные исследования, и грамотные психологи. Кого попало туда уже не посадишь… ну разве что просто бабло стричь и потом загнуться от нехвати потоянных клиентов.
Такие пироги с капустой. Почувствовать в проекте можно. Тем более, что рано или поздно серьезный проект такого рода все равно ктото откроет. Подвижки на этом рынке уже есть