Привет! Меня зовут Петр Бобров, в QIWI я отвечаю за отказоустойчивость, расскажу немного историй про сторонних вендоров, у всех они разные. У нас есть карточный процессинг, потому что мы банк, у нас банковская лицензия, проводим много платежей. Еще можно черными ящиками считать и базы данных: кто знает, как там работает Oracle, кто знает, как работает Linux внутри? Думаю, очень немного людей разбирается в этом, как оно работает на низком уровне.
Мониторить такие вещи достаточно проблематично, особенно, если нужно соответствовать стандарту PCI/DSS, который запрещает выкладывать логи приложений в общий доступ, потому что там потенциально хранятся определенные карточные данные в открытом виде, а в софте отсутствуют какие-то вменяемые интерфейсы, которые тебе могут посылать данные в твои системы мониторинга. В общем, проблем достаточно много, даже бывает такое, что говорили: «Не лезьте со своими SQL-запросами в нашу базу, вы портите нам производительность». Ситуация удручающая, так что мы захотели как-то это поправить.
Сейчас я покажу пример самописного мониторинга, который я сам мог сделать своим ограниченным интеллектуальным ресурсом. В этом примере мне хочется сфокусироваться на (не)сложности его реализации, а не на содержательном компоненте постановки задачи, хотя мне он тоже был довольно интересен.
