как вариант — водитель, подъезжая к месту, минут за 10 предупреждает, что скоро будем на месте и, заодно, «не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы с вашей помощью стать чуточку лучше» — простенькая форма с ручкой. Если бы мне это предложили, то пока я еду и есть возможность (не говорю по телефону и проч) — я бы согласился.
спасибо за подводку! если не секрет — можете подробно рассказать о схемах работы? я так понял, что вы работает за процент с заказа. Как вы узнаете, сколько клиент заплатил. (мне просто известна еще работа по схеме «аренда радиостанции», когда каждая конкретная машина должна отдать службе оговоренную сумму в месяц, все, что выше — остается водителю).
опять-таки, из-за высокой конкуренции, как пробивались? ведь для того, чтобы клиент стал твоим — этот клиент сначала должен появиться.
машины одной марки? принадлежат водителям и они сами отвечают за его обслуживание и содержание?
у меня все эти вопросы возникают потому, что область обсолютно неизвестна. Соответственно у Вас, как у работавшего в такси, эти схемы были. Можете их открыть общественности, как работают таксопарки? какими техническими средствами пользуются?
еще раз спасибо!
у меня складывается ощущение, что вам открылось просвятление и вы постигли сущность бизнеса.
остается надеяться, что это познание не исчезнет в будущем :)
и еще хочется, чтобы таких «просвятленных» бизнесменов было подавляюшее большинство.
ну а чего же не «барин» сразу? я ж по сути плачу деньги, а как раньше в трактирах обращались — «чего барин желает»?
мне, как клиенту, достаточно почтительного отношения. А «сударь» — всего лишь слова, не более, особенно когда тебе как в столовой перечисляют, что у них есть, чтобы ты поскорее уже заплатил и свалил от кассы побыстрее. В этом плане меня скорее поразил кафетерий в ашане, где не смотря на очередь сзади, мне помогли подобрать ребенку и нормальный пирожок, и сок. Вот где было почтительное отношение к клиенту, так это там, где я меньше всего ожидал.
на вкус и цвет, как говорится.
в одном банке была вывеска «менеджер по работе с физическими лицами». согласитесь, звучит не дружественно.
взял бумажку, написал свои пожелания, подписался «позитивный клиент».
через какое-то время вывеска сменилась на «обслуживание частных клиентов». пустячок, а приятно.
отлично!
наконец-то приходит осознание того, что за клиента надо бороться, а не «пипл схавает и так».
интересуют скорее подробности — как пришли к этому, как решились, через что прошли, как организовано, вообщем, классическая саксесс стори.
удачи вам и ждем в МСК!
спасибо, отличный рассказ!
выше был озвучен бюджет всего строительства. Я тогда задам другой вопрос — сколько стоило здание? Просто любопытно, сколько (хотя бы порядок) стоила инфраструктура отдельно?
признаться, я эту политику вообще не знаю :)
у них есть адобе коннект, что, как я понимаю, по сути является тем же проигрывателем потока (в общем приближении)
опять-таки, из-за высокой конкуренции, как пробивались? ведь для того, чтобы клиент стал твоим — этот клиент сначала должен появиться.
машины одной марки? принадлежат водителям и они сами отвечают за его обслуживание и содержание?
у меня все эти вопросы возникают потому, что область обсолютно неизвестна. Соответственно у Вас, как у работавшего в такси, эти схемы были. Можете их открыть общественности, как работают таксопарки? какими техническими средствами пользуются?
еще раз спасибо!
остается надеяться, что это познание не исчезнет в будущем :)
и еще хочется, чтобы таких «просвятленных» бизнесменов было подавляюшее большинство.
не стоит искать черную кошку в черной комнате, особенно, если ее там нет.
мне, как клиенту, достаточно почтительного отношения. А «сударь» — всего лишь слова, не более, особенно когда тебе как в столовой перечисляют, что у них есть, чтобы ты поскорее уже заплатил и свалил от кассы побыстрее. В этом плане меня скорее поразил кафетерий в ашане, где не смотря на очередь сзади, мне помогли подобрать ребенку и нормальный пирожок, и сок. Вот где было почтительное отношение к клиенту, так это там, где я меньше всего ожидал.
в одном банке была вывеска «менеджер по работе с физическими лицами». согласитесь, звучит не дружественно.
взял бумажку, написал свои пожелания, подписался «позитивный клиент».
через какое-то время вывеска сменилась на «обслуживание частных клиентов». пустячок, а приятно.
и он неистребим.
наконец-то приходит осознание того, что за клиента надо бороться, а не «пипл схавает и так».
интересуют скорее подробности — как пришли к этому, как решились, через что прошли, как организовано, вообщем, классическая саксесс стори.
удачи вам и ждем в МСК!
понятно, что это всего лишь фишка, но у меня это вызвало скорее негативные чувства.
угу, конечно!
меня очень интересует тема вторичного использования низкопотенциального тепла.
выше был озвучен бюджет всего строительства. Я тогда задам другой вопрос — сколько стоило здание? Просто любопытно, сколько (хотя бы порядок) стоила инфраструктура отдельно?
пойду ка обноовлю познания про форматы вещания.
у них есть адобе коннект, что, как я понимаю, по сути является тем же проигрывателем потока (в общем приближении)
надо поискать флеш-плееры, поддерживающие потоки, отдаваемые VLC.
надо поискать флеш-плееры, поддерживающие эти потоки.