1) Что касается разной стоимости полиса, то изначально расчет был только предварительным, без учета Вашего КБМ, поэтому при расчете не был применен корректный коэффициент для Вашего региона.
2) Относительно удобства ввода данных, то мы с Вами полностью согласны, это не очень удобно. На данный момент наши специалисты уже занимаются модернизацией формы для упрощённого внесения данных.
3) Мы обеспокоены, что наш специалист не смог Вас проинформировать и оказался бесполезным, а также не смог объяснить, где находится «кнопка обратной связи». Для проверки корректности работы сотрудника, пожалуйста, напишите дату Вашего обращения, примерное время обращения, а также ФИО и дату рождения нам на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru.
Здравствуйте. Возможно, изначально Вы производили только предварительный расчет, поэтому сайт предложил Вам ввести телефон, чтобы специалист перезвонил для полного расчета.
Здравствуйте. Благодарим за доверие :) Если есть/будут вопросы — обращайтесь. Действительно, направить информацию клиент может также, написав нам по форме обратной связи, которая расположена внизу страницы www.tinkoffinsurance.ru
Позвольте прокомментировать Ваш пост:
1) Что касается разной стоимости полиса, то изначально расчет был только предварительным, без учета Вашего КБМ, поэтому при расчете не был применен корректный коэффициент для Вашего региона.
2) Относительно удобства ввода данных, то мы с Вами полностью согласны, это не очень удобно. На данный момент наши специалисты уже занимаются модернизацией формы для упрощённого внесения данных.
3) Мы обеспокоены, что наш специалист не смог Вас проинформировать и оказался бесполезным, а также не смог объяснить, где находится «кнопка обратной связи». Для проверки корректности работы сотрудника, пожалуйста, напишите дату Вашего обращения, примерное время обращения, а также ФИО и дату рождения нам на электронную почту social@tinkoffinsurance.ru.