официальные письма с визами, подписями, с исходящими/входящими
и сейчас пишутся, особенно это актуально при работе с госконторами и их дочками.
Алгоритм следующий:
Написал на эл. почту, получил невразумительный ответ или его отсутствие -> официальное письмо на ген. директора / зам. гендиректора / руководителя филиала.
Через пару дней прилетает четкий и выверенный ответ.
Письмо с вопросом и последующее письмо с напоминанием направляется исполнителю.
Второе напоминание идет исполнителю с копией его руководителю и вашему руководителю.
Если вопрос не решается (а после второго напоминания решается в 95% вопросов), то эскалируем дальше, причем исполнителя на этом этапе в адресаты можно уже не включать («Уважаемые коллеги! Прошу оказать помощь в получении информации на мой запрос от ...»).
Information
Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Алгоритм следующий:
Написал на эл. почту, получил невразумительный ответ или его отсутствие -> официальное письмо на ген. директора / зам. гендиректора / руководителя филиала.
Через пару дней прилетает четкий и выверенный ответ.