Правда реально за связь, я уже не плачу наверное пару лет. Боже храни китайцев придумавших дуалсим! Даже в качестве домашки у меня сим мф(там опция инет за 1р в сутки, т.е. 30р месяц)
Работает это так: имеем несколько сим МФ, следим за спецпредложениями в ЛК 1 сим инет и звонки, вторая для приема+на ней все сервисы. Знакомые знают что у меня куча номеров и привыкли, а посторонним всеравно.
У МФ вечно то вот вам 100 на месяц просто так, то пополни на 300 добавим столько же. И никто не мешает пополнить, а потом свои 300 потратить картой или в счет ЖКХ. А с регулярными играми где по 1000р (а на нг 2000)на 3 месяца дают и подавно. Теперь даже на МФ немного зарабатываю)
Я к чему всем этим хвастаю - просто если следить за спецпредложениями и опциями, всегда можно подобрать что-то интересно. Думаю и у билайн все так же, просто людям лень разбираться и следить.
Даже за подключение всякого шлака можно деньги вернуть(кучу раз у маман подключали опции перед этим позвонив, и вынудив сказать да. Или сам подключаю якобы бесплатное, а мне тютю счет обнулен.) Но если вовремя отследить такие вещи, то все возвращают. Только надо быть настойчивым.
Сейчас правдо сложнее стало, ведь первая линяя обороны, бесящий бот, вторая "маринка" которая "все понимает и сочувствует, но ничего сделать увы не может"
Было даже интереснее, переоформляла маман сим на себя, и в салоне ее развели на 700р доплаты. Пришлось час общаться с поддержкой, 3им уровнем, 1и2 бесполезны(зато теперь знаю кое какие тонкости) в итоге 700 вернули, они же бонусами на счету остались, за переоформление 200р не взяли, еще и 20%кеш на связь подключили. А бонусом мне на моем номере вернули 400 за ИВИ которой пользовался, но ее обещали бесплатно, но списали т.к. до этого бесплатно уже юзал.
Вывод, как показывает моя практика и многих отписавшихся, просто не надо проглатывать, а пытаться достучаться до более высокого уровня поддержки, а в качестве крайней мере писать заяву об уходе, пока это работает.
С билайн(БИ) в плане моб.связи я сталкивался лишь однажды (хотя дом.инет абузил долго и упорно - были знакомые монтажники которые подключали акционный тариф за 50% на пару месяцев, потом меняли учетку и по новой. Но падал он часто, я звонил им. Вернуть за простой деньги кстати можно, но надо подавать заявку, и то если успеешь позвонить в этот момент) Тогда вернут на счет... пару рублей за день. По формуле 200р/30/24 * часы простоя, те 27коп за час. а то что вы без связи не можете решить важные дела скажем, всем пофиг. Но это уже иная тема, я это в целом про их клиентоориентированнось.
У меня была связь МФ без абонентки, но в какой-то момент надоело менять вторую симку с акционным тарифом МТС раз в несколько месяцев. Пошел в билайн, где за симку без тарифа просили 350р(которые конечно кладут на счет бонусами), при том что на сайте написано 200, ГЛ говорит что это норма дескать цены в салонах свои)
В итоге МФ предложил архивный тариф -30% + пакет инету, когда я им сказал что у БИ есть пакеты моб+дом.инет и там выгоднее. За 5 лет цену подняли 1 раз в марте(259->280) Ничего не добавив. Правда в какой-то момент заметил что на моем тарифе уже безлимитный инет(можно было подключить в виде бесплатной опции, чем и воспользовался). В итоге анлим+300м+200смс=280р. Я даже спорить не стал - по моему справедливо. Это для тех кто считает что МФ это тот же БИ только дороже.
В условиях когда львиная доля прибыли уходит на стол высшему руководству и владельцам бизнеса. Системе ничего не остается как пытаться обгладывать косточки абонентов.
Работает это по принципу если вы молчите и тихо терпите стиснув зубы вас будут пытаться иметь и дальше. Самое эффективное решение в случае непонимания со стороны оператора это реально(или фейково) уйти к соседям. Хотя судя по кометам иногда и этому пытаются препятствовать. Но такие случаи надо смотреть индивидуально и действовать точечно.
Правда реально за связь, я уже не плачу наверное пару лет. Боже храни китайцев придумавших дуалсим! Даже в качестве домашки у меня сим мф(там опция инет за 1р в сутки, т.е. 30р месяц)
Работает это так: имеем несколько сим МФ, следим за спецпредложениями в ЛК 1 сим инет и звонки, вторая для приема+на ней все сервисы. Знакомые знают что у меня куча номеров и привыкли, а посторонним всеравно.
У МФ вечно то вот вам 100 на месяц просто так, то пополни на 300 добавим столько же. И никто не мешает пополнить, а потом свои 300 потратить картой или в счет ЖКХ. А с регулярными играми где по 1000р (а на нг 2000)на 3 месяца дают и подавно. Теперь даже на МФ немного зарабатываю)
Я к чему всем этим хвастаю - просто если следить за спецпредложениями и опциями, всегда можно подобрать что-то интересно. Думаю и у билайн все так же, просто людям лень разбираться и следить.
Даже за подключение всякого шлака можно деньги вернуть(кучу раз у маман подключали опции перед этим позвонив, и вынудив сказать да. Или сам подключаю якобы бесплатное, а мне тютю счет обнулен.) Но если вовремя отследить такие вещи, то все возвращают. Только надо быть настойчивым.
Сейчас правдо сложнее стало, ведь первая линяя обороны, бесящий бот, вторая "маринка" которая "все понимает и сочувствует, но ничего сделать увы не может"
Было даже интереснее, переоформляла маман сим на себя, и в салоне ее развели на 700р доплаты. Пришлось час общаться с поддержкой, 3им уровнем, 1и2 бесполезны(зато теперь знаю кое какие тонкости) в итоге 700 вернули, они же бонусами на счету остались, за переоформление 200р не взяли, еще и 20%кеш на связь подключили. А бонусом мне на моем номере вернули 400 за ИВИ которой пользовался, но ее обещали бесплатно, но списали т.к. до этого бесплатно уже юзал.
Вывод, как показывает моя практика и многих отписавшихся, просто не надо проглатывать, а пытаться достучаться до более высокого уровня поддержки, а в качестве крайней мере писать заяву об уходе, пока это работает.
С билайн(БИ) в плане моб.связи я сталкивался лишь однажды (хотя дом.инет абузил долго и упорно - были знакомые монтажники которые подключали акционный тариф за 50% на пару месяцев, потом меняли учетку и по новой. Но падал он часто, я звонил им. Вернуть за простой деньги кстати можно, но надо подавать заявку, и то если успеешь позвонить в этот момент) Тогда вернут на счет... пару рублей за день. По формуле 200р/30/24 * часы простоя, те 27коп за час. а то что вы без связи не можете решить важные дела скажем, всем пофиг. Но это уже иная тема, я это в целом про их клиентоориентированнось.
У меня была связь МФ без абонентки, но в какой-то момент надоело менять вторую симку с акционным тарифом МТС раз в несколько месяцев. Пошел в билайн, где за симку без тарифа просили 350р(которые конечно кладут на счет бонусами), при том что на сайте написано 200, ГЛ говорит что это норма дескать цены в салонах свои)
В итоге МФ предложил архивный тариф -30% + пакет инету, когда я им сказал что у БИ есть пакеты моб+дом.инет и там выгоднее. За 5 лет цену подняли 1 раз в марте(259->280) Ничего не добавив. Правда в какой-то момент заметил что на моем тарифе уже безлимитный инет(можно было подключить в виде бесплатной опции, чем и воспользовался). В итоге анлим+300м+200смс=280р. Я даже спорить не стал - по моему справедливо. Это для тех кто считает что МФ это тот же БИ только дороже.
В условиях когда львиная доля прибыли уходит на стол высшему руководству и владельцам бизнеса. Системе ничего не остается как пытаться обгладывать косточки абонентов.
Работает это по принципу если вы молчите и тихо терпите стиснув зубы вас будут пытаться иметь и дальше. Самое эффективное решение в случае непонимания со стороны оператора это реально(или фейково) уйти к соседям. Хотя судя по кометам иногда и этому пытаются препятствовать. Но такие случаи надо смотреть индивидуально и действовать точечно.