06.06.2008
Алик
Добрый день
возникла проблема с МФУ Canon mp510 купленным примерно год назад
при печати — на отпечатке видны полосы
выравнивание головок — не помогает
картриджи используются только оригинальные
Согласно статьи 18 п7 Закона о защите прав потребителей
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
об условиях гарантии указанных в гарнтийном талоне (покупатель доставляет сам)
Статья 16 п1 закона о защите прав потребителей
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
следовательно — как поступим — мне вести его к вам, и ваша организация будет это компенсировать, или ваша организация заберёт его на экспертизу?
Сервисный центр
добрый день, для начала скажите мне номер гарантийного талона
Алик
талон *** от 31,08,07
Сервисный центр
напишите ваш адрес, я завтра оформлю заявку к вам доставка приедет и заберёт принтер, если случай будет гарантийный то доставка бесплатно, если не гарнтийный то 150 рублей
Алик
Комсомольский проспект ***
домофон работает
Сервисный центр
телефон
Алик
по времени — когда они будут?
и что надо приложить к принтеру, картриджи итд?
телефон 8908 *** ****
Сервисный центр
картриджы и гарантийный талон кэнон, красненький такой, в комплекте с принтером был
после пары недель пинков раз в день :)
19.06.2008 Сервисный центр
Здравствуйте, Ваш МФУ сейчас находится в сервисном центре, они заказали для него плату управления, срок ремонта ещё не менее 2-х недель.
02.07.2008 Сервисный центр
Здраствуйте, МФУ отремонтирован и находится в инжинерном центре — авторизованный СЦ по ремонту Canon, как только у нашего водителя будет рейс в инжинерный центр — МФУ будет доставлен в наш СЦ.
до 7ого числа пинать их не мог — не было в городе… 7ого июля продолжил
07.07.2008 Алик
добрый день
подскажите пожалуйста что с МФУ Canon MP510?
талон *** от 31,08,07
Хотел бы получить его до 12.07 — так как уезжаю в отпуск — когда ваша организация сможет его привезти?
Сервисный центр
завтра уточним
Алик
ок
09.07.2008 Сервисный центр
Здравствуйте, ваше МФУ отремонтировано, пока находится в Инженерном центре, забрать его оттуда в настоящий момент у нас нет возможности т. к. у нашего водителя машина на ремонте. Если МФУ нужен срочно, можете подъехать к нам на Монакова,** выдадим вам талон заказ-наряда и вы сами получите МФУ в Инженерном центре.
Алик
я немного другое ещё хочу уточнить…
начиналось всё вот с этого
<… Цитата ЗоЗПП..>
Забрать ваша организация его забрала — теперь я бы хотел получить его обратно. С доставкой
Алик
или компенсровать мою поездку за ним
Сервисный центр
45 дней, отведённых на гарантийный ремонт ещё не прошли, как только водитель отермонтироует машину, он доставит ваше МФУ.
Алик
ок, ну тогда ждём *PARDON*
вечером этого дня мне позвонил их водитель, спросил можно ли подвезти? и примерно в 2200 я забрал починенный принтер…
жалко только одного — в СЦ Canon — потратили весь чёрный картридж, а там было больше половины :(
от подслушки — щифрование сообщений — встроенно в qip и R&Q (работает только между одинаковыми клиентами), и вроде было для миранды
от перехвата пароля — если не ошибаюсь — его можно передавать в шифрованном виде(или в виде хеша) — в qip — безопасный логин, в R&Q — в настройках безопасности — использовать md5 логин
я за ~5 лет пользования сотовой связью — карточки покупал всего пару раз — всегда было удобней внести произвольную сумму через кассы оплаты. сейчас же оплачиваю через интернет-банкинг — при необходимости могу и те самые 3 рубля за СМС перевести, если мне нужно 1 смс, ни больше, ни меньше.
не дописал.
2 сделки — одна разовая — покупка карт оплатцы.
вторая — в рамках уже заключённого договора, оказания услуг связи, где такой порядок прописан.
если человек хочет купить 1 товар стоимостью 100 рублей — он должен купить именно его. Именно за 100 рублей.
Он не обязан покупать ещё что-то, или переплачивать, если этого требует продавец.
Закон о защите прав потребителя
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
<...>
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
<...>
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
есть ли возможность прикрутить старый перевод?
и в опере mobile 8.65 — если не ошибаюсь -есть
перестали калиброваться головки — принтер печатал полосами.
Диалог с СЦ продавца :)
06.06.2008
Алик
Добрый день
возникла проблема с МФУ Canon mp510 купленным примерно год назад
при печати — на отпечатке видны полосы
выравнивание головок — не помогает
картриджи используются только оригинальные
Согласно статьи 18 п7 Закона о защите прав потребителей
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
об условиях гарантии указанных в гарнтийном талоне (покупатель доставляет сам)
Статья 16 п1 закона о защите прав потребителей
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
следовательно — как поступим — мне вести его к вам, и ваша организация будет это компенсировать, или ваша организация заберёт его на экспертизу?
Сервисный центр
добрый день, для начала скажите мне номер гарантийного талона
Алик
талон *** от 31,08,07
Сервисный центр
напишите ваш адрес, я завтра оформлю заявку к вам доставка приедет и заберёт принтер, если случай будет гарантийный то доставка бесплатно, если не гарнтийный то 150 рублей
Алик
Комсомольский проспект ***
домофон работает
Сервисный центр
телефон
Алик
по времени — когда они будут?
и что надо приложить к принтеру, картриджи итд?
телефон 8908 *** ****
Сервисный центр
картриджы и гарантийный талон кэнон, красненький такой, в комплекте с принтером был
после пары недель пинков раз в день :)
19.06.2008 Сервисный центр
Здравствуйте, Ваш МФУ сейчас находится в сервисном центре, они заказали для него плату управления, срок ремонта ещё не менее 2-х недель.
02.07.2008 Сервисный центр
Здраствуйте, МФУ отремонтирован и находится в инжинерном центре — авторизованный СЦ по ремонту Canon, как только у нашего водителя будет рейс в инжинерный центр — МФУ будет доставлен в наш СЦ.
до 7ого числа пинать их не мог — не было в городе… 7ого июля продолжил
07.07.2008 Алик
добрый день
подскажите пожалуйста что с МФУ Canon MP510?
талон *** от 31,08,07
Хотел бы получить его до 12.07 — так как уезжаю в отпуск — когда ваша организация сможет его привезти?
Сервисный центр
завтра уточним
Алик
ок
09.07.2008 Сервисный центр
Здравствуйте, ваше МФУ отремонтировано, пока находится в Инженерном центре, забрать его оттуда в настоящий момент у нас нет возможности т. к. у нашего водителя машина на ремонте. Если МФУ нужен срочно, можете подъехать к нам на Монакова,** выдадим вам талон заказ-наряда и вы сами получите МФУ в Инженерном центре.
Алик
я немного другое ещё хочу уточнить…
начиналось всё вот с этого
<… Цитата ЗоЗПП..>
Забрать ваша организация его забрала — теперь я бы хотел получить его обратно. С доставкой
Алик
или компенсровать мою поездку за ним
Сервисный центр
45 дней, отведённых на гарантийный ремонт ещё не прошли, как только водитель отермонтироует машину, он доставит ваше МФУ.
Алик
ок, ну тогда ждём *PARDON*
вечером этого дня мне позвонил их водитель, спросил можно ли подвезти? и примерно в 2200 я забрал починенный принтер…
жалко только одного — в СЦ Canon — потратили весь чёрный картридж, а там было больше половины :(
от перехвата пароля — если не ошибаюсь — его можно передавать в шифрованном виде(или в виде хеша) — в qip — безопасный логин, в R&Q — в настройках безопасности — использовать md5 логин
до этого пользовался «встроенной» в motorola l7e java-софтинкой (лицензированной у Tarsin inc).
Смотреть здесь
2 сделки — одна разовая — покупка карт оплатцы.
вторая — в рамках уже заключённого договора, оказания услуг связи, где такой порядок прописан.
у продавца карт оплаты — я куплю одну карту.
заключается 2 сделки.
а вот на разлив из бочки…
если человек хочет купить 1 товар стоимостью 100 рублей — он должен купить именно его. Именно за 100 рублей.
Он не обязан покупать ещё что-то, или переплачивать, если этого требует продавец.
Закон о защите прав потребителя
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
<...>
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
<...>
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
и в частности статья 445 ;)
сюда же можно отнести дистанционную продажу… статьи сходу не назову
Pidgin для Windows Mobile :) он основан на этом.
затем — просто 1 раз перетащите КЛ в окно чата — и оно останется там :)