В последнее время стал больше замечать, что люди не могут сами найти нужную информацию. Вместо того, чтобы искать ее, они начинают спрашивать в общих чатах или кого-либо напрямую. В большинстве случаев, это дополнительно отвлекает от работы и, как результат, какая-либо задача просто блокируется до времени, когда кто-то не поможет автору или укажет куда нужно смотреть. Я довольно давно выделил для себя шаги, которые помогают мне получать нужную информацию. Меня часто удивляет, что большинство этим не пользуется.

Для примера, возьмем абстрактного DevOps. Его задача — разобраться в том, что какой-то сервер не работает. Часто вижу, что вместо того, чтобы пытаться найти нужную информацию самостоятельно, он спрашивает ее у других людей. Или еще хуже, в случае, если члены команды находятся в разных часовых зонах (10 часов разницы, например), то девопс просто ждет, когда же проснется человек, который, по его мнению, знает ответы на его вопросы. И ведь всего этого можно было бы избежать, если бы девопс просто знал, где нужно искать: