То что инфраструктура поставляется пользователю уже собранной и настроенной это большой плюс. Из минусов это стоимость и архитектура vblock, которой управляет не пользователь, а инженеры vce. Думается, что для того чтобы исправить это ограничение EMC предлагает vspex.
Тендер не открытый, потому как запрос был направлен конкретным поставщикам. Заказчик прислал шаблоны документации, которые необходимо заполнить. В это входит техническая, административная и финансовая часть. Срок ответа — один месяц.
Конкретного формализма по документации нет. Каждый заказчик делает как ему удобно, некоторые на английском пишут и требуют ответа на английском.
Сама процедура была следующей — отправка запроса поставщикам. Затем дают неделю или полторы на то чтобы поставщик отправил возникшие вопросы/уточнения (никакого формализма — просто в табличке Excel можно). Через неделю заказчик возвращает ответы на вопросы. Так же за неделю до сдачи, заказчик организовывал телефонную конференцию с поставщиком чтобы ответить на оставшиеся вопросы. Конференция заранее ограничена 45 минутами в которые необходимо уложиться по любому.
На самом деле мы абсолютно не участвовали в написании пакета документации по тендеру. Я забыл указать, что мы лишь ответили на тендер, как и остальные. В скором времени будет обьявлен первичный список кандидатов, то есть на сегодняшний день мы лишь одни из участников тендера.
Что именно по проектной документации вас интересует?
1. Если сравнивать HP и VMware, то HP выигрывает, потому что
— у него более развитый Portal Service — HP Cloud Service Automation. Конкурирующий продукт у VMware (Service Delivery Manager) находится в состоянии беты.
— в отличии от VMware, HP поддерживает разные гипервизоры (vwmare, hyper-v, solaris zones, aix заявлен в roadmap). В частности, заказчик интересовался возможностью поддержки нескольких гипервизоров
— многочисленные коннекторы к более чем 4000 ПО и железу, лучше интегрируется с существующим ITSM
— удобный Service Designer для графической моделизации сервисов
2. Перенос из бронзы/серебра в золото/платину действительно ключевой вопрос. На данный момент, мы не предлагаем автоматический перенос.
3. В качестве service desk используется собственное решениев виде веб сервиса, доступ к которому выведен в Portal Service. Если не ошибаюсь это реализовано достаточно банально — service desk просто выводится во фрейме CSA
Цена оборудования зависит от партнерских соглашений, то есть у нас своя стоимость, у других будет другая. К тому же в стоимость могут входить специальные опционы — производитель делает скидку на железо, с условием, что мы купаем в обмен какой-нибудь сервис (установка, поддержка, и т.д.). Поэтому голые цифры вам скорее всего ничего не скажут.
Конкретного формализма по документации нет. Каждый заказчик делает как ему удобно, некоторые на английском пишут и требуют ответа на английском.
Сама процедура была следующей — отправка запроса поставщикам. Затем дают неделю или полторы на то чтобы поставщик отправил возникшие вопросы/уточнения (никакого формализма — просто в табличке Excel можно). Через неделю заказчик возвращает ответы на вопросы. Так же за неделю до сдачи, заказчик организовывал телефонную конференцию с поставщиком чтобы ответить на оставшиеся вопросы. Конференция заранее ограничена 45 минутами в которые необходимо уложиться по любому.
Что именно по проектной документации вас интересует?
— у него более развитый Portal Service — HP Cloud Service Automation. Конкурирующий продукт у VMware (Service Delivery Manager) находится в состоянии беты.
— в отличии от VMware, HP поддерживает разные гипервизоры (vwmare, hyper-v, solaris zones, aix заявлен в roadmap). В частности, заказчик интересовался возможностью поддержки нескольких гипервизоров
— многочисленные коннекторы к более чем 4000 ПО и железу, лучше интегрируется с существующим ITSM
— удобный Service Designer для графической моделизации сервисов
2. Перенос из бронзы/серебра в золото/платину действительно ключевой вопрос. На данный момент, мы не предлагаем автоматический перенос.
3. В качестве service desk используется собственное решениев виде веб сервиса, доступ к которому выведен в Portal Service. Если не ошибаюсь это реализовано достаточно банально — service desk просто выводится во фрейме CSA