Чат-боты — это больше, чем вы думали, и вот почему
В этой статье хочу поделиться некоторыми тезисами на тему создания чат-ботов и разработки подобных решений. Я работаю Python Software Engineer в Grid Dynamics. На статью меня, в том числе, натолкнуло участие во внутреннем проекте, который за полгода вырос, по сути, до мини-отдела по разработке ботов. Цель данного материала — посмотреть на чат-боты под другим углом: не как на разработку, которую может реализовать даже новичок в программировании, а как на функциональное и коммерчески выгодное решение.