Я считаю, что пост правильные мысли доносит. Но я немного от. тебя добавлю.
Здесь нужно формировать уровень неопределенности в разных вопросах.
Вы сначала идете от собственников, потом к ГД, потом к замам, потом с руководителям среднего звена и далее к линейным сотрудникам.
Так вот у себя я еще фиксирую уровень погружённость руководителей в процесс. Это очень хорошо позволяет оперировать на совещаниях, когда руководители высшего звена несут чушь, салим не зная, как работает процесс в режиме автоматизации у них. В том числе позволяет понять, как решить ту или иную задачу. Почти в 80 процентов случаев вы будете общаться с линейными сотрудниками. ( и тут есть правило — не верьте руководителям, проверяйте их слова на местах)
Я считаю, что пост правильные мысли доносит. Но я немного от. тебя добавлю.
Здесь нужно формировать уровень неопределенности в разных вопросах.
Вы сначала идете от собственников, потом к ГД, потом к замам, потом с руководителям среднего звена и далее к линейным сотрудникам.
Так вот у себя я еще фиксирую уровень погружённость руководителей в процесс. Это очень хорошо позволяет оперировать на совещаниях, когда руководители высшего звена несут чушь, салим не зная, как работает процесс в режиме автоматизации у них. В том числе позволяет понять, как решить ту или иную задачу. Почти в 80 процентов случаев вы будете общаться с линейными сотрудниками. ( и тут есть правило — не верьте руководителям, проверяйте их слова на местах)