Правильные тестовые данные или почему Вася Пупкин лучший друг тестировщиков?

Недавно один знакомый рассказал историю про человека по фамилии О, так вот, данный товарищ не смог зарегистрироваться на портале Госуслуг, система его попросту не пропускала, пришлось делать запрос разработчикам что бы они данный момент исправили. Сложно понять почему тестировщик не учел этот момент )