Очень дружественная сессия была на днях с Борисом Лохвицким на предмет текущей архитектуры Exchange. Вещи вроде бы очевидные, но по-русски, доходчиво, прям вот хочется взять и все переделать. Но экономичесикй кризис так не кстати.
Ссылка на запись будет у Олега Крылова где-то здесь okrylov.wordpress.com, но вижу он еще не успел опубликовать.
А что касается 2016 — резона переходить на него за деньги примерно ноль. Пока. Но я реакционер тот еще. Если по Software Assurance, да еще и с поддержкой, да еще и страсть как хочется побыть свинкой подопытной — это да, по гиковски, надо ставить :)
Очень мощный инструмент с огромным количеством функционала практически под любые нужды малого и среднего бизнеса.
Начнём с того, что в начале прошлого года мы отказались от обратной совместимости с основной веткой OTRS, поддерживаемой разработчиками.
Поэтому написали свой API
мы разработали свою статистику по тикетам в OTRS.
Хочется спросить, а был ли OTRS? Если вы взяли и большую часть функционала написали с нуля. Что осталось-то? Факт сохранения тикетов в базе?
Оглядываясь назад, как вы считаете, надо было допилить OTRS, или написать свой Service Desk с нуля? Бесспорно, в плюсах OTRS остается быстрый старт, пока недостаточно инвестиций в дополнительный функционал. Но если бы времени, ресурсов было бы достаточно с самого начала?
Нет ну серьезно, вот вы рассказываете про ваш продукт. Иллюстрируете это нефтяной платформой. Прекрасно знаете про определенные списки и соглашения с компаниями «о неиспользовании». Так политика, которая крайне далека и не интересна, превращается в скучную, раздражающую конкретику конкретных автографов и расставленных галочек в соглашениях. Спасибо, что картинку заменили на нейтральную.
Да это-то понятно, если бы статья была в блоге на habrahabr.no.
Мы вам тоже можем ссылки на Приразломную прислать. Лучше расскажите о перспективах сотрудничества с российскими компаниями при разработке Южно-киринского месторождения. В довесок к вашей статье.
Да нет у них ничего бесплатного. Есть «принудительно купленное», когда вы берете лицензию Datacenter и весь System Center в придачу. Только сразу появляется желание вместо SCVMM использовать vCenter, вместо DPM — Veeam, ConfigMgr просто не нужен.
Остается только OpsMgr да Orchestrator.
Текст хранимых процедур анализируете?
channel9.msdn.com/Events/Speakers/boris-lokhvitsky
Ссылка на запись будет у Олега Крылова где-то здесь okrylov.wordpress.com, но вижу он еще не успел опубликовать.
А что касается 2016 — резона переходить на него за деньги примерно ноль. Пока. Но я реакционер тот еще. Если по Software Assurance, да еще и с поддержкой, да еще и страсть как хочется побыть свинкой подопытной — это да, по гиковски, надо ставить :)
Хорошо, если.
Вместе с Heartbleed это дает пищу для размышлений и на такую тему. Кто вносит изменения в открытые продукты? Все ли они добросовестны?
Люди государственные.
Хочется спросить, а был ли OTRS? Если вы взяли и большую часть функционала написали с нуля. Что осталось-то? Факт сохранения тикетов в базе?
Оглядываясь назад, как вы считаете, надо было допилить OTRS, или написать свой Service Desk с нуля? Бесспорно, в плюсах OTRS остается быстрый старт, пока недостаточно инвестиций в дополнительный функционал. Но если бы времени, ресурсов было бы достаточно с самого начала?
Расскажите, пожалуйста.
С позиций экономической целесообразности ваши выводы совершенно верны. Но встречаются и другие соображения.
Мы вам тоже можем ссылки на Приразломную прислать. Лучше расскажите о перспективах сотрудничества с российскими компаниями при разработке Южно-киринского месторождения. В довесок к вашей статье.
Остается только OpsMgr да Orchestrator.