Мое ИМХО, то, что все эти проблемы и яйца выеденного не стоят, но ведь продаёт продукт, не тех.саппорт, а отдел продаж… И на мой взгляд, надо научить отдел продаж «Грамотно» продавать, что б клиент знал, на что он может расчитывать от саппорта, и тогда половина проблем, выше означенных, отпадут сами собой. И не будет неадекватных клиентов, ни злых работников тех.поддержки… и будет всем счатье…
Но на самом деле, я за автора первой статьи, он хотя бы со своей позиции начинает и бориться с негативом (любым, в данном случае, пользователи), а это уже само по себе хорошо!!!
Но на самом деле, я за автора первой статьи, он хотя бы со своей позиции начинает и бориться с негативом (любым, в данном случае, пользователи), а это уже само по себе хорошо!!!
они как правило крутились как можно громче- что б каждая бабушка бла вкурсе последних хитов)))