21 век можно по праву назвать веком социальных медиа. Бесчисленное количество постов, репостов, ответов на посты и комментариев, сотни ежесекундно загружаемых видео на Ютьюб и фотографий в Инстаграмм. Если ты не в сети — ты не в тренде. Крупнейшие университеты (как, например Массачусетский Институт Технологий MIT) выкладывают онлайн лекции и учебники. Вопросы, затрагивающие самые разные темы от политики и культуры до кулинарии и особенностей выполнения той или иной асаны в йоге, теперь обсуждаются не только и не столько на кухне или в курилке, а на интернет форумах. Что лучше? Правильная ли экранизация у книги? В том ли направлении двигается сюжет полюбившегося сериала? Будет ли новая модель телефона успешней и круче, чем у конкурентов? Сегодня на эти вопросы отвечает анализ биг дата, да и системы, производящие подобные исследование на данных социальных медиа, хотя еще и не вчерашний день, но уж утро сегодняшнего точно. Одна из подобных систем создана гигантом в сфере программного обеспечения и носит гордое имя верного соратника британского детектива. Стоит отметить, что речь пойдёт лишь о системе аналитики соцмедиа (IBM Watson Analytics for Social Media), а это лишь часть знаменитой когнитивной системы Watson, и приведенные ниже плюсы и минусы касаются непосредственно данного сервиса, который для простоты упоминания в дальнейшем условимся называть просто Ватсоном.