Я ещё раз вам повторяю, что по разным делам в период с 2014 по 2017 гг. я писал в разные сотовые компании. И везде получал два вида ответов: а) мы будем это делать — когда-нибудь; б) это вообще не предписано законом. После этого — время шло. Опять в Сети и у меня на столе, говоря образно, появлялись жалобы о незаконной замене сим-карты. Дела, кот. я изучил, начинаются с 2012 г. по разным оператором. Особенно конечно блещет МТС (где-то 1/3 жалоб), но и другие дают маху.
Должен ли я ещё выходить на связь до публикации? Нет. Потому как общество должно само поставить все эти вопросы, т.к. сейчас это похоже на то, что не юристы называют беспределом, а юристы — правовым нигилизмом.
Суды говорят: нужно заявление в письменной форме при замене сим. ОСС — нет, мы их не храним. Или храним, но не всегда. Потребители говорят: мы не можем не использовать смс — это требуют банки. ОСС — говорят, это ваши проблемы. Уже даже ВС РФ (см. ниже) написал, что нет, это проблемы ОСС — но воз, повторюсь, и ныне там.
Извините, но каких эмоций вы ожидаете после этого? И тут дело даже не в эмоциях: а конкретно в том, что эти самые представители на Хабре по полочкам ответили: а) когда всё это прекратится; б) что они для этого делают; в) когда наконец требования законодательства будут исполняться в полном объёме. И всё.
Да, в статье указал, что такая новация есть. Это лучше, чем ничего. Но с другой стороны: лучше — всё же ещё придумать, как менять ещё безопасней. Впрочем, буду ждать варианты в комментариях. Свои у меня есть — но о них — позже.
А ещё хуже: когда я пишу, звоню (от клиентов), а мне говорят, что это — не их обязанность. Мол, закон вы (т.е. я) слишком широко трактуете. «Хорошо», — говорю я. Но что дальше? Дальше: бабушки, уж извините за слезливость истории, потеряли за жизнь накопленное в СБ. И это — не их, куда уж там, дело. Закон же не написал прямо, КАК это делается.
А писал. Я писал не просто напрямую, а прямо в головные офисы. Но сегодня, вернувшись из очередного судебного, посвящённого ЭТО же проблеме, понял, что прошло 5 лет! 5 лет — понимаете? А воз — и ныне там. Они говорят — да, будет. Да — ведутся. А в этом году — уже я только получил 3 жалобы от клиентов и продолжается ещё с 10 дел за которыми я слежу. Сегодняшнее идёт 2 года. 2 года человек тратит время из-за того, что ОСС не смогли подняться и поработать.
Нет, не забываю: посмотрите Определение ВС РФ от 8 декабря 2015 г. N 5-КГ15-164. Оператор при замене SIM обязан помнить, что с ней он передаёт доступ ко ВСЕМ подключенным услугам и потому — обеспечивать безопасность этой услуги в том числе.
А как вы оценили, на сколько глубоко изучен? Мне пришлось порыться в тысячах жалоб и сотнях дел (суд + админстративка), чтобы сделать этот вывод. Не думаю, что этого мало. Если не верите — можете посмотреть практику в статье в P.S. И далее — набрать — замена сим/sim и потом — операторов. Вы удивитесь, сколько материала в Сети и сколько бед это всё причинило. И да — антифрод решений толковых нет. Это уже выводы из собственного и не только опыта.
Даже не знаю, можно ли в таких случаях написать — меня радует… Но меня радует)), что хотя бы это не исключение-клиент, а система действительно иногда тормозит.
Благодарю за отзыв) Есть у меня клиент с похожей судьбой: уехал — закрылся. Через 3 года (!) обнаружил, что налоговая ошиблась. Сама. История интересная, но долгая.
Я ещё раз вам повторяю, что по разным делам в период с 2014 по 2017 гг. я писал в разные сотовые компании. И везде получал два вида ответов: а) мы будем это делать — когда-нибудь; б) это вообще не предписано законом. После этого — время шло. Опять в Сети и у меня на столе, говоря образно, появлялись жалобы о незаконной замене сим-карты. Дела, кот. я изучил, начинаются с 2012 г. по разным оператором. Особенно конечно блещет МТС (где-то 1/3 жалоб), но и другие дают маху.
Должен ли я ещё выходить на связь до публикации? Нет. Потому как общество должно само поставить все эти вопросы, т.к. сейчас это похоже на то, что не юристы называют беспределом, а юристы — правовым нигилизмом.
Суды говорят: нужно заявление в письменной форме при замене сим. ОСС — нет, мы их не храним. Или храним, но не всегда. Потребители говорят: мы не можем не использовать смс — это требуют банки. ОСС — говорят, это ваши проблемы. Уже даже ВС РФ (см. ниже) написал, что нет, это проблемы ОСС — но воз, повторюсь, и ныне там.
Извините, но каких эмоций вы ожидаете после этого? И тут дело даже не в эмоциях: а конкретно в том, что эти самые представители на Хабре по полочкам ответили: а) когда всё это прекратится; б) что они для этого делают; в) когда наконец требования законодательства будут исполняться в полном объёме. И всё.